小打卡第6天-2017.10.22

#生活

1、立哥今天带着我们(立妈、宝宝、我)一起去了路桥中盛,顺道感受了一下路桥的十里长街。

其实就半个小时的路程,自驾过去,是非常方便的,只是一直没有出去多走走的心情与安排。之前的周日,通常是立妈去立哥阿姨家唠嗑或者待家里,立哥麻将,我在家待宝宝,虽然也不做任何事务性的安排,但是没有出去浪一下,就感觉一个星期很没有意思,工作结束又宅在家里,没有好好享受生活。

下午实际在外面就1.5个小时,加上来回路程1个小时,合计2.5个小时。经过一些路标建筑,大家共享了一下信息;到中盛,被它的建筑群整得有点小懵,看到很多椒江的分店在那里,也又一些新的商标店面;到十里长街,老街被修整得很不错了,沿河的凉亭和适合休息,只是河里的水依然有些脏。最兴奋的是Oscar宝宝,全程眼睛来不及看所有的新鲜事物,各种手舞足蹈,高兴得不知道怎么表达好,一直大笑着,拍打着我们来表示他的开心。

回来跟立哥说,下周还是要出去啊,走走看看,多开开眼界,多接触新鲜事物,感觉整个人都更新了。环境的封闭很容易导致心情的晦暗。

2、昨晚跟Lynn姐去逛街,在moumoon家感受到生活的情趣。

这家店有几个不一样的地方:

1)进门总是一句“欢迎18岁的你”;

2)店员也总是很热情,从进门开始就会有一个店员专门跟踪服务;

3)最近新增了饮品、零食服务,先是请喝他们的蜂蜜荞麦茶,很香很清爽,然后如果只是陪同,就会再邀请续杯,同时介绍他们其他的饮品,现场再调了一杯洋菜糕,里面加了玫瑰花,再有其他客户点了奶茶,就多做了几杯,请在场的客户每个人来一杯。

服务台上还放了辣条、糖等零食供消遣食用。

所谓吃人的嘴短,拿人的手软,连朋友试穿的衣服都感觉那么入眼。

4)最重要的应该是服务理念,几个客户来,完成可以叫出客户的名字,连客户的小孩,都喜欢粘着店员要饮料跟零食吃;

小纸杯上励志的语言、每根吸管特有的设计,可能贵不了多少钱,但是那么点小文艺的设计,就让人感觉到生活的惬意,感觉到逛街,尤其在这家店试穿、等待都是享受。做得多棒啊!我相信这样的销售方式也会让店员感觉到工作的愉悦呢。

3、收到来自远方小伙伴的小礼物跟明信片,心意真的最重要。

在橙子学院认识的小伙伴,因为《超级个体》的分享而组建的小群,大家每天把订阅的得到分享到这个讨论组,也分享一些个人心得体会,更分享一些生活近况,三件事的打卡也坚持了很长一段时间,逢年过节也互相发发小红包开心开心,也共享一些优秀的资源,遇到好的风景与新鲜事物总是忍不住在群里叨叨几句。

虽然年龄上有差,但是对于成长的心愿却是一致的。

要继续一起学习进步!

#学习

1、早上听了吴军的一篇得到,现在能想起来的,是那句说德国人的谨慎,如果在德国问路,他不清楚路的情况下,通常会直接陪着你去到目的地,不像国内有些人会凭着大概给你指路,结果越指越乱。

这个事情,我感觉我也是常常干的,已经不是第一次听到这样的观点,给予别人一些不确定的答案或者乱给答案是很不负责任的。承认不会,或者需要再次确认,都是更专业的做法。而不是出于为了显得专业一些,所以你所有的疑问,我现在都要告诉你,不知道的,我也先凭个大概乱说。

2、晚上订阅了《5分钟商学院》,希望不止步于分享的这个动作,更应该去听去思考,只有这样才是买到了认知的进步,不然也只是买了一个课。


图片发自简书App
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