卡片，我认为是交互设计师最实用的归纳工具之一，交互设计师的工作主要包含两个内容——思考和沟通，而卡片则可以很好协助这两类工作。卡片的作用体现在发散-归纳的模式中，这种工作模式可以由设计师一个人进行，可以由团队协作进行，也可以邀请测试对象进行。
发散-归纳的用法可以简单理解为先做加法，再做减法（题外话，如果你看过一些逻辑学书籍，会发现「归纳推理」中包含着这一过程）。纸片一般只参与信息整理，很少参与逻辑推理过程，而在实际应用中，也未必总是需要进行逻辑推理，例如，当你在卡片上罗列好一项产品的功能点或信息结构后，可以邀请目标用户进行优先级确定工作，并根据测试结果规划产品信息架构。
在这个时候，我们通常会碰上两个问题：①应该收集怎样的信息②信息颗粒应拆解到哪一级。我认为重点有二：结合任务目标，而且每张卡片中信息应该平级，举个例子，某一app的首页包含三个标签页以及信息流，而各标签页中又有多个子入口和子标签，我们想通过用户测试，确定标签页的划分——此时可以明确任务目标：进行该app中主要功能的划分，而非首页信息流的划分，因为标签页是平级的，他们的作用是划分app的功能结构，信息流则是“首页”这一标签下的子结构，与标签页不平级，反之，如果要确定“首页”的信息结构，那就应该按信息流的规划来划分。
卡片天然具有纸笔的优势——快速、随用随弃，那么为什么要使用卡片，而不是纸笔呢？首先，两者并不是绝对的，纸张本身更适合用于记载信息，我们可以先在纸上发散，再收集到卡片中。相比纸张，卡片还具有几种特别的物理特性，一是可重复粘贴，以用于配合其他调研方法，如Q-Sort、知觉图进行梳理，二是大部分卡片带有颜色，视觉上更易区分。
卡片具有限制性，我们来看工作中另一种常见情景一种场景——头脑风暴。头脑风暴的一大缺陷在于有时会出现少数人占据话语权，将话题带偏的情况，当这种情况出现时，可以给参与者发放一张卡片，规定全员重新进行思考并将观点写在卡片上，不允许超出，这种限制有利于精简并提炼观点，将思考重新驱使向正确的轨道。
