百日写作-56-说话的方式

我是直性子兼急性子兼不完全完美主义者。

可见我的表达方式很多时候是令人难以接受的,评价有果断或者武断,谨慎或者自私,不重视他人感受或者粗暴,急于求成而挡着别人的道路,不耐心或者容易小觑他人,过于强势不体谅别人难处,被表扬被夸奖被投诉被劝告被翻脸,各种好的坏的结果我一一尝过。

职场中人并非自由人,由着性子来只会让你走进死胡同。

我一直在试图改善,多年前从卡耐基系列书(人性的弱点)(人性的优点)等看起,(演讲与口才)杂志的长年订阅,希望借此学习良好的表达方式,有所进步的是知道了己所不欲,勿施于人,并能在生活中时常提醒自己克制求成心切之心。但就目前为止,口才方面并没有真正的获得改善,最大的症结点在于自己常常无法发自内心的去关心别人,没有兴趣了解他人,总觉得这和工作无关,不必花费心思。所以导致了我在工作中只讲内容正确,忽略了语气表情等辅助形式,寄希望于就事论事,然而现实往往是论事也论人,所以难免有时受挫。

既然知道问题所在,接着我学习尽量去观察关心别人,提醒自己放宽心态,对事务以退一步的眼光来看待,经常告诉自己放轻松点,不要太重视,工作并非生活的一切,错了也无须立刻翻脸,要有容错之心。说话频率要慢一点再慢一点,说话声音放轻一点再轻一点。表情要微笑,keep smiling,你只是在谈论工作,你没有坏心眼,你要主动传达善意给对方。

重点是:换位思考,了解对方的立场和需求点,非工作交流时适当投其所好。

目前有点矫枉过正之处,在于你一直呈现善意却忘了保持距离,会有不知轻重的人来踩你。这时候距离感跳出来告诉我它的重要性,一直微笑会让我忘记了怎么扳起面孔。

职场漫漫,前途尚多需努力。

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