中原焦点网络中级班第32期，讲师第16期呼坚持分享第773天，2023年12月31日

形成反馈的最后一个步骤就是回顾例外。案主能否识别出与他所想要的改变有关的例外? 如果能的话，那就给案主一个观察型建议，聚焦在对例外情境的观察上。如果案主无法识别出任何例外，但你们已共同界定出问题，那你仍然可以给案主提供观察型建议，只是这个建议可以是比较一般性的，让案主去留意在自己生活中出现什么样的迹象，而让他知道问题是有可能解决的。