前年,单位附近的交通银行引入了一个机器人。我们的工资就在交行发放,所以同事们经常去交行。
那次和同事老游去取钱。老游办业务,我在大厅站着等候。一个半人高的可爱机器人来到我面前和我说,请问,有什么能为您做的?听到机器人的热情问候,我想和它互动一下。就问,我想取号。在哪儿取呢?机器人说,取号请到门口那边。我一回头,的确,取号机就在那边。机器人看我不动,就又问我,需要我带您过去吗?我没什么业务办,所以忙说,不用了。
这时,旁边的保安过来了,我说,这个机器人真可爱!保安告诉我,它的智商相当于三四岁的孩子。这时老游取完了钱,我们就离开了。
后来,另一个同事听说交行有机器人,于是带着上三年级的儿子去看新鲜。等到机器人问他有什么业务要办时,孩子竟然不知怎么应答,“噌”的一声窜出了银行。
可惜,可爱的机器人大厅接待没用多长时间就不见了。也许去别的行点服务了?
2019.2.6