培训介绍：
课题：TQM全面质量管理
主要内容 ：
第一部分：TQM体系与质量意识
第二部分：TQM的实施方法和步骤
第三部分：实现零缺陷的理念和常用工具
课程开始，小组破冰，让学员明确自己上课的期望，老师也明确的寄以期望给学员，希望学员回去能将课程所学应用于工作中。在课堂中，使用有趣的教学模式：巧克力豆练习、海上救援练习等来引起学员的兴趣，趣味性教学，让学员身心投入问题中而去解决问题；课程带有实操，包括有计算题，并用电脑操作并给学员予指导；深得学员好评。
朱老师曾任多家著名企业的培训师，积累了丰富的授课经验，注重理论知识与丰富的生产实践案例相结合，课程内容通俗易懂，易于学员掌握知识要点，全程案例研习、角色演练、小组讨论、引导学员参与，现场辅导等方式让学员能充分掌握各种实用工具，得到学员的一致好评。
培训评分统计：
学员体会：
1、工具使用了解比以前深入，对今后工作会有改进。
2、老师知识量丰富，学到很多东西，非常感谢。
3、对TQM有了全面了解，知道了一部分工具的使用。
4、深入了解了TQM，学习了实施方法和步骤。
