说话的魅力-No.25 落井下石

台湾的一场中度台风,北部几个城市全淹了。

感觉雨水退的差不多了,小陈收拾好准备出门,推了半天推不开,使劲撞才把门撞出一条缝,原来外面积了一尺多的稀泥。

楼下的邻居正在清理,把屋里的东西往外扔,差点打到小陈。

“拜托,小心点!”

“你在家啊,我还以为你一家都跑了呢!昨晚我们淹到胸口,想把东西往你家搬,怎么按门铃你都不开。”

“我没听到啊!对了,停电了!你怎么不喊、不敲门呢?”

“我喊了,也敲了!”邻居把电视抬出来扔在泥浆里,溅了小陈一腿,只当没看到。

“我没听见耶!”小陈擦擦腿,其实他根本就听到了,而且听了一夜。

小陈来到服装店,因为断电了,卷帘门打不开,小陈和两个职员借了把铁锹,自己撬开门。

哗啦!居然从里头流出一滩水,在推开玻璃门,差点晕了过去。

中午居然有慈善团体送便当,小陈和其他店家吃饭,隔壁店的小邱哭丧着脸,“小陈,咱们是一个房东,老萧好像人还不坏,咱们请他减点房租吧!你口才好,和他说说?”

“你怎么不去?”

“我不敢哪,说成,我请你吃饭。”

“好,我去说,”小陈把便当一搁,接着跑上楼去。

老萧住顶楼,上面盖了违章建筑,大概用了轻建材,雨太大,四处漏雨,老萧正跟老婆往外倒水呢。

“还没吃午饭哪,老萧?”小陈打着招呼。

“去他奶奶的午饭,谁给?”老萧没好气。

“刚才楼下就有人发便当啊!”

“我没听见,”老萧擦擦汗,“你知道有便当,为什么不给我要两份呢?你是我的房客啊!”

“哎呀,对不起,我没想到,不过提到房客,您有空下来看看,我店里全淹了,损失惨重,所以想和您商量商量,是不是减点房租?”

“什么?谁没损失啊?你知道我损失多少么?你他妈的落井下石,房租一毛钱也不能减,要减,你给我滚蛋!”

“都怪你,要我去说,挨顿臭骂,说要减租,就滚蛋。”小陈对小邱抱怨。

小邱没吭气,回店里一边跟老婆丹丹收拾泡水的东西,一边说了下小陈的事情。

丹丹听了一阵,“我去!”也不管小邱阻拦,就冲了出去。

老萧得知了这个丹丹是小邱的太太后,“你也是来……”

“我是来给您送便当的,听说您还没吃东西,会伤身体的。”

“这个就是免费便当?”

“不,是我特别为您二位买的。”

“哦,谢了”老萧居然笑了笑,对太太喊,“请邱太太坐。”

“谢谢您,我不坐了,店里东西全淹了,我还得下去收拾。”丹丹鞠了个躬,下楼了。

傍晚,小邱两口子和小陈坐在门口,拣拣还能洗能卖的衣服,这时老萧过来,“损失不小啊!”看看丹丹手上泡水的裙子,“看来你们的损失比小陈大,他还有两个员工,你们只有两口子。”说完转身走了。

走几步,突然回过头来,“小邱的房租,从这个月开始,减收五千块。”

为什么小陈专程去谈没谈成的事情,丹丹出马,一字未提,事情却成了呢?

将心比心,相信你一定知道答案——

小陈在房东最忙、最累、而且还在饿肚子的时候去谈,谁会在这个时候脾气好呢?

丹丹去的时候,老萧也在忙,也饿,但是丹丹不是去和老萧讨价还价,而是给老萧“雪中送炭”哪!

每个人都一样,对雪中送炭的人加倍感激,对在自己最慌乱的时候,还趁火打劫的人加倍痛恨。

说话挑“吉时”

中国人嫁娶、开张、乔迁常挑时辰,说话办事也要挑时辰。

如果你是职员,就算你想了一夜,有一肚子委屈,你能在主管才进办公室,堆了一桌子的文件待处理时去跟他争吗?

如果你要“调头寸”,你会在他家里正宴请宾客,或者居丧开吊、满面戚容时候去伸手吗?

说话挑地方

懂得说话的人,不但挑吉时,更要挑环境。

为什么有些人明明不爱运动,但是却要打高尔夫球?因为打球的时候,山青水绿,是最好的说话时机,

为什么有些人谈事,在对方出差的时候追到国外,因为他知道对方出国,总比在办公室多些“自己的时间”。有些人甚至跟对方一起买头等舱的机票,借机在途中攀谈。

碰上脾气火爆的人

有一个商界的大佬,脾气很火爆,只要当面和他讨价还价,一定会搞砸,因为他当面是一步也不让的人。

摸到他脾气的人,找他讨价还价,另有一套办法,他们先通过副手传话,或者只传真,不打电话。

据说每次他听到副手传话或收到传真时,都会咆哮“门儿都没有!”

隔一阵,他又会出来找副手要资料,重新考虑,这事有可能就成了!

由此可知,把话说到心窝里,先得找到对方把“心窝”敞开的时候说,你甚至得为此先打探对方的习性,谋定而后说。

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