一、【关键词】:审视自我
在我阅读书籍第四章的时候,“审视自我”这一观点一经出现便吸引住了我的目光。很多时候每当一件事情发生,我们会考虑到与其相关的很多方面,到最后做出一个尽可能完善的对策,但某些情况下,这件事情的发生会让我们陷入一种混乱的状态,甚至是暴怒,我们很可能因此埋怨他人,不能理性思考,那么此时审视自我的重要性不言而喻。
审视自我其实是一种自我完善的机制,一个人要想进步就必须要在生活历练场上不断的寻找出自己的问题,审视自身并做出改变。比如很多时候我们会和同学产生一些摩擦,相信你我身边都会有像这样的例子:小a同学和小b同学同是学习部的干事,他们负责考勤等工作,但有一天小a同学因某些原因晚自习迟到了5分钟,于是小b同学便记了小a同学缺勤,导致小a同学受处分且被强制退出学习部,最终他俩产生了激烈的矛盾(包括bl冲突)。
那么让我们来分析一下这个案例,这次问题的产生归咎于他们各自问题处理的缺陷,致使小小的一件事变成了大冲突。事发之后他们都各自进行了自我审视:小a同学自我审视后认为是自己不对在先,处理问题太过激动,想用暴力解决矛盾的做法十分不可取;而小b同学事后则认为自己有点小题大作,没想到会给小a同学造成那么恶劣的影响。总而言之,这件事已经过去,矛盾双方也通过审视自我发现了自身的不足,相信他们都会受益匪浅,并在以后的生活中避免类似的错误。
二、【关键词】:营造安全气氛
在开始分享我的感悟前,我想要问大家一个问题,即我们为什么要营造对话的安全气氛,如何去营造?营造安全氛围是基于谈话各方缺乏安全感的需要,我们自然不可能在安全感缺乏的情况下与人掏心掏肺,因此在这种情况下的对话是混乱的、有所保留的,这显然与我们进行关键对话的目的不符,因此必须营造安全的对话氛围。
那么我们如何营造安全的对话气氛呢?在文章中我们可以看到,如果对话中出现安全问题,那么应该暂停谈话,然后主要以道歉、对比说明、创建共同目的这三种方式来营造安全氛围。此处以我姨姨和姨夫前些年的争吵为例,他们很多时候就处在并不安全的对话气氛中,最后两人闹得不可开交,姨姨回了娘家,两人感情处在破裂边缘,但近年来这种事情就很少发生了,据我所知是我姨夫“认怂”的功劳,他会在两人吵架后主动道歉(当然,到底是不是他的错还有待商榷),然后顺势展开安全的对话来解决矛盾。
由上面的案例我们可以看到,我的姨夫是使用了道歉的方式来营造安全的对话氛围,同样,对比说明也有类似的功效,但有些时候这只是权宜之计,归根结底,要想长期营造安全氛围,则应从大方向出发,寻找或创建两人共同目的,目的一致,力也就往一块使,自然会避免很多不安全因素。
三、【关键词】:共同目的
其实我之前的选择并不是共同目的这个词,但到了写的时候还是没有忍住,因为这个词属实是像有魔力一样,太吸引人,让人想要对它讲解一番。
文章中关于共同目的的描述是基于对话的基础上的,即要求对话各方在各自不同的观点里寻找共同目的或创造共同目的,既然有了一致的目的,那么对话氛围自然便较之前更加安全。但我在这里想说的共同目的则是跳出了对话的前提,因为之前我看了一些企业家的视频,他们大多数人的成功是有一个个团队支持,而一个团队,最重要的就是有一个共同的目的,然后团队领导者将这个目的分成几个阶段,以易懂的方式传达给员工,众人齐心协力达到目标,而若一个团队内有南辕北辙的几个不同的目的,那么这个团队的战斗力及生命力便不再“安全”。
书中自有黄金屋,书中的一些道理或许在书中是一个方面,拿到现实则可以应用在其他方面,道理是一样的,实用的方式领域不一样则也能造成意想不到的效果。
【总结】:
首先,我们在关键对话中要十分谨慎,不断审视自我,寻求提升和改进,增强自己的表达能力;其次,如果对话进入了一种不安全的状态,我们一定要以所学努力营造一种安全的氛围,然后再进行重要的谈话;最后,书中所提到的观点,换个领域可能依然适用,我们要学会变通,真正将书本中的东西几倍的运用出来,对自身造成大幅提升。