顾名思义,看名字就知道这个主题与销售有关,销售我们每天都在接触,我们的工作就是服装销售,所以我觉得《销售洗脑》这段音频对我们来说是帮助比较大的,里面讲了很多的销售技巧和销售方法都值得我们去学习借鉴。
音频中提到了很专业的FABG,讲述产品的特点优点给我们带来什么样的好处。八条销售黄金法则,更是详细的给我们介绍了一些销售的步骤和技巧方法。还有讲到的就是问答赞,来教我们如何与顾客拉近距离更好的沟通。这也是我听完《销售洗脑》这段音频后给我最大的启发。我觉得如果不能跟顾客有一个良好的交流氛围,那么那些技巧和专业的知识都是毫无意义的,那我们如何去跟顾客营造一个愉悦的交流氛围呢?音频中讲到的问答赞就是一个很好的方法,就是要学会去赞美他人。音频中举了一个例子,就是妈妈去给儿子买生日礼物的一个事情,樊登分别说了一个普通导购是如何做的,一个优秀的导购又是如何做的。优秀的导购就是不断的去赞美这个顾客,所以顾客最后特别满意的买了礼物就走了。所以说,赞美顾客很重要,我们平时在工作中也要去学着赞美顾客。一般对于消费者来说对所有的导购或是推销人员都是怀有一定的戒备心理,她们会觉得,你就是想方设法的去把你的产品卖给我,也不管这个产品是否真正适合我。所以每当我们对顾客直奔主题时,往往得到的都是顾客的拒绝,当我们问顾客想买点什么,或者说看好了试一下就行,可能顾客回答我门的就是我随便看看,接着转身就去别处了。
所以我们要学会去赞美顾客,跟顾客做朋友,而不是只想着去推销产品。其实当顾客对我们放下戒备时,产品也自然就会买了。