1.看似讨厌别人身上的点,其实都在自己身上!2.正心(察觉他人的欲望和行为,设法合理化它)和张总说的接纳三句话是同一个理:你是对的,你的心情如何,哦原来你是这样想的啊!3.话多就思想浅了,贵人语迟大概就是这个意思的正面例子。