在日常生活中要具有服务意识

我经常说,进入社会以后,你犯了错误,别人是不会给你指出来的,全靠自己的悟性。成年人之间,需要一种心照不宣的默契,你不能指望自己说错了话、做错了事,别人会当面给你指出来,更不可能会手把手地教你。

关于敏感性训练,有一句顺口溜,“领导夹菜你转桌,领导敬酒你不喝,领导打牌你自摸,领导隐私你乱说,领导讲话你唠嗑,领导开门你上车,领导喝水你刹车,领导面前你充哥”。

这几句话,说的就是没有眼力见的人的一些表现,虽然具有调侃的味道。

在饭局上,领导把烟点着了,面前没有烟灰缸,眼尖的年轻人就知道赶紧叫服务员拿一个烟灰缸过来,迟钝一点的年轻人呢,领导的烟灰都撒到桌子上了,也没什么反应。

服务意识,主动的思维,不光是面对领导的时候需要这样做,面对亲朋好友,甚至谈个恋爱,你都要具备这种思维和意识,不要把自己端着,或者显得特别木讷。

因为这样让你显得你这个人没有距离感,显得热情主动,脑子活跃。只要你需要与人打交道,就最好有意识地训练这种思维。

所以我经常说在体制内:看到要想到,想到要做到。这十个字希望大家记住,你不能什么事都后知后觉。

这就是我一直说的,眼里有别人,时时刻刻考虑到别人的需求,照顾到别人的感受,这样的人其实才是一个真正的情商高的人。

眼里只有自己,眼里只看得到自己的一亩三分地,只考虑自己的感受的人,是不可能情商很高的。

今天我主要讲了我们在职场上,在体制内,要想获得领导赏识,要想精通人情世故,首先要做到稳重,稳重不仅体现在表情上,在思考问题、说话、甚至走路姿态等方面,都要稳重,不要给人一种毛毛躁躁的感觉。

第二、要做到灵活,首先你必须转变思维,不要把与领导正常的交往,对领导正常的尊重,看成是溜须拍马,一件事情你必须想明白,想透彻,你才能做对。

其次,你必须经常进行敏感性训练,其实任何技能,都是可以习得的,人情世故也是一样,在什么环境下,做什么事,说什么话,你经常进行敏感性的训练,久而久之就养成习惯。

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