075 怎么才能不给人“擦屁股”
「 “甩锅”喽。」
1、有能力的职场人,特别是新晋管理者,常常受困于“擦屁股”这个问题。
1)怎么办,是擦屁股还是背锅?
2)要是问我,我建议你选“甩锅”。
2、在着急出手解决“是什么问题”前,先明确“是谁的问题”。
1)每个职场人都有自己的岗位职责和能力模型。
2)每个人都要对自己的工作负全责。
3)必须明确自己的工作目标,知道“我能做成什么事”。
3、比起出手去解决问题,为什么他总是不能“负责任”才是最需要找出答案的问题。
4、对“吊车尾”的容忍,就是对自己和其他人的残忍。
076 如何对待强势的人
「 别把职场当战场,试着做一团棉花。」
1、一个女生的上级特别强势,为此她备受困扰。
2、这个世界上,就是有一类人,习惯性把威胁当成提建议,把指责当成提需求:“你再不抓紧就死定了。”
3、对待强势的人,先对人,再对事。
1)透过他们的张牙舞爪,看到他们的情绪,是焦虑自己的建议不被采纳,还是恐惧事情做不好?
2)跳出他们的“场”之后,如果你愿意,可以伸出你的援手。
4、记住,坐在对面的那个人,再怎么强势、强词夺理、丧、没法沟通,你只需提醒自己,他需要帮助,你的所有思维和情绪都会发生奇迹般的变化。
077 怎样提高找同事帮忙的成功率
「 借力技巧公式:先表明这件事的重要性,再明确你的局限性,最后强调对方的重要性!」
1、请人帮忙:
1)开场第一句话,要把你希望他做的“具体动作”说清楚。
2)第二句话,要给对方一个“帮你的理由”,同事可以讲“利益”。
2、有个“求助公式”,下次找人帮忙可以用。
1)表明这件事的重要性。
2、明确你的局限性。
3、强调对方的重要性!
4)最重要的,要让对方觉得帮你是“举手之劳”。
3、找人帮忙,不要只站在自己的角度,想着“为什么你不帮我”,而是要设身处地为对方着想。