优秀的人全都热爱不好的工作， 这绝对不是和你在开玩笑。为什么会这样呢？因为这会给他们带来很大很大的发挥空间。根本没有人在乎，也根本就没有人进行监督！你完全可以自己做主，你就是君王！你可以亲自动手，可以犯错误、可以冒险、可以创造奇迹！人们关于授权最常见的哀叹就是他们没有“空间”去做自己真正喜欢的事情。而我对这些抱怨的回应是：胡说八道。
争取那些没人想要的“小”任务或者“零星琐事”！去把它找出来！因为这是进行自我授权的一纸许可；这种不起眼的任务可能是重新设计表格，或者是要在周末为顾客组织一次休闲活动......你可以将这些琐事变成吸引众人目光的大事件。（摘自《高效能人士的第八个习惯》P142）
这一章的主题是：发挥影响力的心声——充当尾舵。尾舵是安装在轮船或者飞机上的一个小舵板，人们就是用它来控制大的方向舵，从而控制整艘船或者整架飞机的航行方向。而在组织当中，甚至一个群体当中都存在着无数个潜在的尾舵，他们在人群中担当着领导的职责，对周围的人施加着自己的影响。他们能够积极地发动自己并积极地影响身边的人。
探究身边那些有影响力的人，他们不知不觉的成为人们的意见领袖和榜样，无论成人还是孩子之间，探究自己的心声是一个漫长的旅程，同时感知周遭人的心声也是如此。人们常常会聚在一起评价一些人，大家常常关注的不是这个人做成了什么事情取得了什么成就，而是关注她或他是一个怎样的人，以及如何影响了自己，无论是积极的影响还是消极的影响，或者是如何促进我们对人性有了更进一步的理解，这都是我们在评价一个人的时候关注最多的点。而本章节将成功人士的第八个习惯：找到自己的心声并帮助他人找到自己的心声。这是一件说起来容易做起来很难的事情，特别是已经有了自己固有的被动思维和行为模式的成年人来说，何谓“心声”都是不容易界定和探究的，更何况是要激励他人找到心声。但这一章节“发挥影响力的心声”却给我们指出了一条明路，在各种情况下去充当尾舵，逐步在自己的影响圈做工，通过努力不断扩大自己的影响圈，建立自己的影响力，才有机会支持他人找到自己的心声。往往人们更相信自己信耐的人所说所行，而不会那么容易地接纳那些懂得很多道理和知识的人们。
若要充当尾舵，就必须要找到可以自己授权建立自己影响圈和影响力的营地，在这里作者给我们了授权的七个等级，值得大家参考和自我评估：
1、坐等吩咐：在远离自己影响圈的区域如果存在某些问题，但因为没有被授权越界解决问题的权利，人们对你的建议也不一定有兴趣和信心，还会认为这个事情与你毫不相干，所以你最好坐等吩咐就好。但这个时候管理好自己的情绪就至关重要，避免自己陷入批评、抱怨、比较、竞争和争夺的情感癌症，因为组织内大家是彼此依存的，往往可能因为自己影响圈之外的事情而引发自己进入观望的陷阱，从而将情感癌细胞带入到自己的影响圈，影响到自己本该做的份内的事情，就可能会缩小自己的影响圈。
2、询问：对属于自己工作范畴但并不属于自己影像圈的事情，你也是有询问的权利的，如果因为你所提的问题经过了细致的分析和缜密的思考，也将对这件事情的进展有所助益，从而你也会给别人留下深刻的印象，从而扩大自己的影响圈。
3、提建议：当你所面临的问题就在自己影响圈不远的地方，经由询问后给予当事者大胆的建议，帮助对方更有效地解决问题，这也能够及时扩大参与者的影响圈。
4、“我想做”这是提建议这种主动行为的延续。“我想做”和“我建议做什么”是不同的，前者表明说话的人已经做了很多分析性的工作，能够在建议得到批准之后立即采取相应的行动。说“我想做”的人不仅自己面对问题，更自己解决问题，而且还准备好了去是是解决方案，这个等级的主动性将有助于扩展自己影响圈边界。组织内部拥有一个自我授权的机制，将大大降低管理成本，也有助于让合适的人去做合适的事情。
5、做后立即汇报：这是因为工作范围内的事情而扩大影响圈的行为。你立即汇报是因为别人需要了解进展情况，从而在需要的时候及时作出改变。
6、做后定期汇报：如果养成每件事情做后汇报的习惯，将大大提升组织内部的沟通协效率，你不仅仅是站在自己的角度和岗位去看待一件事情，而是站在一个系统去看着这件事情，当有这样的认知的人也将真正成为系统的不部分而非仅仅是一个螺丝钉。你也将会及时获得反馈：你所做的事情对其他人或者部门和整个项目的进展有何促进作用，从而能够了解事件发生的脉络和节奏。你的影响圈将持续扩大将是必然的结果。
7、只管去做：你关注的问题就在你影响圈和工作范畴的中心，你只需要尽管去做就好了。
这样的七个层次其实在家庭生活和培养孩子的生活习惯方面也是一个很有价值的参考，培养自己用有一种成为尾舵的精神，时时在不同角色和影响圈的位置做出适当的反应，都将会对自己的影响圈大小有一定的助益。一个有影响力的人才是一个有机会负责更大责任的人。但影响力不是因为你的权利职位，而是因为你的道德权威和以身作则对身边人的影响。
人们不在乎你说的是不是正确，而是在乎你是不是在他们眼里是靠谱的一个人。然后人们才会给你授权去表达你想表达的机会，否则正确与否都与他们没有太大的关联，你也就无法真正意义上去影响对方。
尽你最大的可能为这个世界作出贡献；这么做你有可能会受到伤害，但是你还是应该这样去做。——特蕾莎嬷嬷
