我们经常听说一些传奇业务员的传奇故事,但是这些故事对我们自己的实际工作有什么样的帮助,还是只是当个新闻听听?这里有一个学习模型可以帮助我们真正从中吸取有用的东西。就是LEAD模型。
L、E、A、D,分别是四个英文单词的首字母,代表了四件事。
第一件事,叫做“听”,英文叫listen,第一个字母为L。
听,要听几个东西。首先,必须要清楚想要的结果,究竟是什么。其次,要询问和倾听以前涉及到这个结果的,大家的通常做法。第三,是要格外注意与这个结果有关的重要信息,当然,有些信息必须要到现场去,才可能知道。
第二件事,就是听完了之后,要认真去想,从自己和别人的经验中,找到能够“交出结果”的办法。经验很重要,英文叫experience,第一个字母为E。我多花点时间去了解别人的经验,练出举一反三的能力。
第三步,叫做分析拆解,英文是analysis,第一个字母是A
第四个就是DO,首字母D。
我们很多人一辈子听过很多故事,但都停留在信息这个层面,信息没有被加工过,没有用;加工的深度不够,也没有用;加工了之后,不去做,不去在实践中尝试,更没有用。其实很多的故事,都是大概下面一个逻辑,业务的三步走,第一步:搭讪,第二步,建立信任,第三步:想办法拿下。