今天早上，办公室进来了一个中年人，他文质彬彬，衣衫整洁，非常有礼貌地递给我一封投诉信。
信的大概内容是投诉一个主任医师两点：一是全家人辛辛苦苦地瞒着他生肺癌的父亲，没想到主任医师在病人面前却说“你没救了，回家去吧”，导致病人最后活着的信心彻底丧失；二是没有告知家属疾病预后不佳反而跟家属说治愈的可能性是有的，让家属都心存希望，让病人在人生最后时光在医院里受罪。如果医生提早跟家属说没治了，就不会让他父亲在医院每天各种抽血、各种医疗操作受罪。
了解那位主任医师：不可能在病人面前说“没救了”之类的话，而且病人是食管癌加肺癌，住院的时候情况就已经是恶液质了，已经跟家属说了情况不佳。
真是公说公有理婆说婆有理，不能听他们各自的一面之词，只能查询病历等客观依据了。
不过，从中可以看出，医生及亲友安慰的话语对病人信念的建立无疑起着举足轻重的作用。不禁想起一位医学前辈的墓志铭：有时去治愈，总是去安慰，常常去帮助。
的确 ，医学还没有达到药到病除彻底治愈各种疾病的境界，医生能够做到的可能并不多，但是对病人的安慰与力所能及的帮助却是可以做到的。
虽然医生是一个高负荷、高体力的行当，有些是早上8点进手术室晚上10点出手术室，很多医生自己就是亚健康状态，但是他们力所能及地收病人，做手术，有些甚至晕倒在岗位上。也有很多病人是看在眼里记在心里的。
无奈病人数量太多，医疗资源却是那样的有限。但愿这一局面能够早日有改观。
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