多说事实，少做评论
如果想让沟通顺畅进行，那就多做观察，表达看到的事实，少做评论。尤其当评论是批评的时候，很容易让人产生对抗心理，从而让沟通失败。
【8+1读书会阅读打卡】
【打卡】第5天2025.9.7
【书目】马歇尔·卢森堡《非暴力沟通》
【读者】吴老师
【阅读摘抄】
非暴力沟通的第一个要素是观察。我们仔细观察正在发生的事情，并清楚地说出观察结果。
非暴力沟通不鼓励绝对化的评论，而主张评论是基于特定时间和环境中的观察。
【阅读感悟】
我观察到，我所带班级的小王和小高两位同学，总是在早读课去倒垃圾，而且一去不复返，一直延续到早读课下课才回来。
第一次看见他们这样，我就想按照以前的方式批评他们：你们俩来学校就是倒垃圾的吗，是不是就是不想学习，不想学习还来学校干嘛，干脆去当环卫工人算了。
现在对照非暴力沟通所说的“观察与评论”，我才知道，我刚刚的这种说话方式就是评论，而不是观察到的事实。这样说话，很容易让学生产生对抗心理，他们俩肯定很不服气：谁说我们不想学习了，我们是为了给班级服务，让班级更加干净卫生，为什么这样批评我们！
我如果利用非暴力沟通的方式，只说观察到的事实，而不做评论呢，就应该这样表达：小王和小高，老师发现这个周的两次语文早读课你们俩都没有参与，而是去倒垃圾了，你们俩为班级服务的精神非常值得表扬，但是，是不是有点耽误语文早读课，我们可以利用下课时间去倒垃圾吗？
这样的表达，有事实支撑，又提出了解决办法，这样学生即使不想参加早读课，也找不到拒绝的理由，会让学生更容易接受。
