事务根据急迫性与重要性分为四类。急迫性是指必须立即处理，重要性与目标有关，凡有价值，有利于实现个人目标的就是要事。
图片发自简书App
第一类事务即急迫又重要，人生在世，无法避免。危机处理专家或有截稿压力的文字工作者，更是经常与之为伍。如果只专注于这类活动，终有被问题淹没的一天。
也有人把大部分时间浪费在急迫但不重要（第三类）的事务上，误以为愈急迫就愈重要。其实，急迫之事往往对别人而非对自己很重要。
懂得舍弃第三、第四这两类无关紧要之事，对第一类要务也尽量节制，以投注更多时间于重要但眼前尚不急迫之事（第二类），才是个人管理之论。
第二类事务包括建立人际关系，撰写使命宣言，规划长期目标，防患于未然等等。人人都知道这些事很重要，却因尚未迫在眉睫，反而避重就轻。
千万不要让琐事牵着鼻子走，高效能的人士不会去做那些不重要的事情，至于第三类不重要但紧迫的事情可以授权它人去完成。德鲁克在《卓有成效的管理者》也提到了要事优先的原则，他认为很多优秀管理者卓有成效的秘诀在于，有勇气决定优先事项，并且集中精力一次只做好一件事情。冯仑先生有一篇博客《与死亡为友》，提到乔布斯、包括他自己都有这样一个习惯，假设自己明天就会死亡，想想今天最需要做的事情是什么。
我们在工作上的事物也有轻重缓急之分，学习了这章后更有益于我掌控好时间，计划好工作顺序，便于我以后更高效能的输出。
