你有社交恐惧症吗
一位在外企工作的朋友，每次公司早会的时候，她就会特别紧张，总是尽量坐在不那么显眼的位置，并且努力不让自己被注意到，因为她很害怕被领导点名发言。其实她各方面都挺出色的，工作也都做得不错。就是每当遇到有压力的场合，不敢表达自己的想法和需求。并且会因为自己的这种“不敢表达”而更加紧张和焦虑
为了改善这个问题，她认真读了很多相关的书籍，可是到了重要场合，大脑还是一片空白。完全不知道要怎么开始。很多人可能都有过这样的经历，因为不会正确地表达与沟通，搞砸了面试，输了谈判，没赶上升职加薪，甚至错过了美好的人生初恋……
什么是10秒沟通
日本沟通达人荒木真理子曾经也是一位重度焦虑症者，作主播的她经常在镜头前面满面通红，欲言又止，甚至萌生退意。因为早晨一分钟的直播，让她夜晚辗转难眠。她因此而产生了各种消极的念头，开始否定自己。在一次偶然的机会，因为拾取被风吹散的播音稿，发现了10秒分段式播报有不可思议的效果。后来作者又经过很多“10秒秘决“的练习，再结合多年的电视台工作经验，为我们总结出这一套行之有效的《10秒沟通法》
10秒沟通法适应于宣讲，会议，演说、面试、自我介绍、酒宴的寒暄、联谊等等场合，用短短10秒就可以打开沟通的新局面，轻松应对“一对一、一对多”两大沟通难题，让你在任何场合都可以侃侃而谈，10秒成为沟通高手，把话说到点子上。
10秒沟通不限于只能说10秒，而是说将要说的内容分段，像写好的文章一样，10-10-10-10-10-10，6个10秒就是1分钟。有层次，有结构的表达。10s按照播音主持的语速能说50字，这就是一段。
10秒沟通的原理
一个人说不清楚，不是他表达能力不行，而是逻辑思维能力不行。《好好说话》中也说过：只有清楚，才能说清楚。所以在说话之前，你必须要想清楚。要想别人能清楚的记住我们说的话，要想清晰的表达自己，就必须要知道这套10秒沟通理论。
10秒沟通实际上也是遵循了金字塔自上而上的逻辑结构，先总结，再说明；先说重点，再说次要。中间有起承转结。依此我们可以总结出各个场合的应用模板。
自我介绍模板
10秒 展示优势 + 姓名
10秒 可以提供的价值
10秒 兴趣爱好
10秒 结尾 表达心情与愿景
自我介绍时可用具体数字展现个人魅力，比如有10年经验，每年读200本书。切记不要长篇大论，做到言简意赅。给初次见面的听众减轻负担，也能让人家更快的记住你，留下深刻美好的第一印象。
每天练习“10秒自我介绍”，并且站在镜子前录音。每次练习10秒，可以让自己逐渐告别畏惧心理，建立自信。自信可以缓解社交焦虑
无从下手时的表达模板
标题 + 要点 + 理由 + 事例 + 总结
标题（说什么）――今天介绍的是“适用于梅雨季节的拱形晾干法”
要点（想说的内容）――洗涤衣物比平时提早30分钟晾干的秘诀
理由（这么想的原因）――大家近来是否因为洗涤物迟迟没有晾干而感到烦恼呢
事例（证据）――试验证明，使用普通的衣架需要4个半小时晾干，而使用拱形晾衣法，刚只需要4小时
总结（确认）――拱形晾干法只需要在晾晒时稍加留心，便可加快晾干速度，请大家务必尝试
演讲模板
演讲标题 + 感谢的话 + 自我介绍
讲故事，讲经历，讲方法
引导受众配合一些动作
愿景
演讲时使用10秒分段，中间加连接性语句，是演讲成功的秘决。
如补充话语时――不仅如此、关于XX；表示反对时――但是、反之、相对应的；转换话题时――那么、接下来，换个角度来看。。。
演讲最初的10句比之后的10000句都重要，一开关就要引起对方的注意，对方对之后的话语才会听得格外仔细。开门见山，先声夺人，迅速吸引观众，活跃现场气氛
演讲途中不要迷惑听众，要做一个登山的指路人。适时提示当前位置。
比如：我们刚才讲到第二个要点是XX，同时以10秒针一个方向，通过与观众眼神交流加以确认。
为防止突然忘词，可以提前准备绘图式稿件，可以有效防止死记硬背和结结巴巴。如果突然忘词，可以复述标题，让自己镇定自若。一时无语不妨实话实说，观众反而倍感亲切。
沟通有模板可循，依照上面的模板，我们可以有序地表达，知道先说什么，再说什么。但是沟通前也需要我们做一些准备，沟通过程中要注意一些技巧，能让我们的沟通事半功倍。
沟通前的准备
在开口说话前制订计划，站在对方的视角，想对方所想，思考他所需要的信息，选择对方最感兴趣的话题。在开口之前养成先考虑“顺序“的习惯，更能激发听众的兴趣。
平时要多注意积累素材，在关键时刻才能不慌不忙。临场发挥得好，来源于平时的信息储备。
沟通开始时注重开头
传递信息时，先给出结论，最重要的、最想表达的信息放在最前面，并且在10秒内说完。从一开始就表明标题，事先告知对方，即可以给对方留下印象，也方便沟通时的相互理解。10秒表达类似短跑比赛，起步至关重要。
简单地表达自身意见和想法，把“转“放到前面来说，通常最需要表达的核心内容大多是”转“，这样可以一举抓住对方的兴趣。起承转结以转为先，打破常规从转折开始说，更能抓人眼球
抓住主题和关键，做到言简意赅，干脆利落地把话说完。简单易懂的话语可以打动人心，流芳百世的名人名言一般不超过10秒。首相的演讲删除了多余的助词和语气词，通常会浓缩为50字左右。说话的目的始终是表达，“讲故事”的节奏最适合表达。10秒＝50字是最便于表达的沟通方式
沟通过程的技巧
1. 巧用数字
选择老少皆知的短语和数字关键词，可以一语中的。同时避免含糊不清的指示，确认传递的信息，防止误会。
比如：电影散场后，我们在老地方碰面吧。没有具体的时间和地点，容易造成误会。
更准确的表达方式：9点半，我们在电影院旁边的XX便利店门口见。
巧用数字，也可以增强说明力。
比如：“如果贵司导入这个系统，3个月内业绩就可达2倍。”
2. 注意语言语调的使用
巧用反义语句，化缺点为优点。反义语句更能留下深刻印象，比如：“这是我人生中内心最为煎熬，却又最为幸福的一天。”选用押韵的语句，留下难忘的演讲。保持稳定音律，让人轻松代入。比如“人生千姿百态，企业多种多样，员工千差万别”这样的音律稳定的排比句式。用平常的语气说话，多用口语。
接地气地表达，贴近生活的语言，让人倍感亲切，并且对方一听就懂，避免沟通产生误解。
注意音调与音量，注意轻重缓急，保持在对方可以听清的语速，打造希望留给对方的印象。 在重要的语句前“放慢语速”和稍作停顿。
3. 有停顿与附和
停顿是沟通达人的进阶谈话技巧，在需要引人注目时，和希望获得理解时，使用停顿。让听众做好聆听的准备，给听众消化的时间，让对方跟上节奏，也是为对方着想的表现。
三个附和技巧，高明地引导，巧妙地聆听。无话可说的时候，不妨转变为最高明的听众
用力点头：“嗯，哦，是是……”
引导对方说下去：“然后呢？”，“结果呢？“
简短重复对方的话语：“啊，这么说，你的意思是……？”
4. 使用道具、事例、身体语言
在众目睽睽下，容易让人焦虑而不知所措，可以通过小道具来转移视线，小道具也可以帮助对方理解，避免对方厌烦的效果。遇到难以理解的内容，试着以对方身边的事例进行说明。巧用肢体语言，让你想说的能“被看见”。
结语
通过以上的沟通模板和技巧，“笨嘴拙甜”也能“滔滔不绝”。帮助我们轻松地打造和谐的人际关系，跟任何人都能聊得来，从容应对各个生活场景，清晰表达自我，快速影响他人，成为名副其实的沟通高手。
