当你上班发现电梯马上要关门的时候，迫不及待的按下了电梯门，发现领导恰好也在电梯里，而此时就只有你们两个人，场面一度陷入了尴尬。你只能假装镇定的和领导打声招呼，然后眼睛也不知道该往哪放了，盯着上升的楼层的灯盼望快点到自己工作的楼层。当你看到那些见到领导总能找到话题，谈笑随意的同事，你一定会在心里暗讽就会拍马屁，但这是你内心的真实想法吗？其实只要了解和掌握一些不冷场的知识和技巧，通过学习和事件，我们就能够和他人自由交谈，让自己的交际能力如虎添翼。《跟谁都能聊得来》这本书在全面讲解沟通技巧的同时，也安排相应的案例分析，能帮助我们尽快、尽好、尽可能地掌握与人沟通的技巧，使自己在生活和工作中摆脱冷场，走向幸福和成功。

”共鸣“，让沟通不再冷场

与人沟通如果想避免冷场，最重要的是让对方走进我们的内心世界。共鸣就是让对方意识到和我们的共同点，从而迅速建立认知。美国前总统尼克松无论在任何场合下，说话前总是先微笑地看着大家，有朋友问他每天从早到晚与人交往的过程中都保持微笑怎么能受的了？”其实对他们微笑的时候，我心里一直在想踹走他们！“尼克松笑着回答到。微笑是打开僵局的一剂良药。

那么接下来就是如何开发出共同话题了？美国历史张著名的罗斯福总统，最初也是个政界的小人物，一次获邀参加上流社会活动，聚会上的人他都不认识，大家也都不会注意到他。但罗斯福仔细观察，发现服务生经常为这些上流社会的人服务，对他们一定了解。于是，他用小费赢得服务生好感，通过交谈，对聚会的大部分人有了基本了解。他首先锁定一位教授，谎称曾旁听过他的课。由于罗斯福对教授专业有所了解，二人热聊起来。很快，又有人陆续加入聊天，罗斯福把话题转移到每个人身上，使他们虚荣心都得到满足，赢得了大家的好感。抓住一切信息来开发共同话题，可以是我们和每个人都能聊个尽兴。

”倾听“，找准话题切入点

倾听能力不是让你像木头一样坐那不动，我们在倾听时能否积极表达自己的观点，并且对方因为我们的理解而神情愉悦。提高倾听能力，才能提高我们的沟通能力，建立顺畅的交通通道，最终找准话题的切入点。

苏格拉底是西方历史上著名的哲学家，同时也是一位举足轻重的教育家，晚年学生人数曾一度高达数千人。一天，他像往常一样走上讲台，讲课前对学生说：”今天的课不用记笔记了，希望大家认真听，如此必定有所收获。“苏格拉底没有教授与以往不同的知识，讲解内容更加简单平淡，最后他让大家把记住内容写在纸上。结果，大多数交上了的都是空白，有几份写了少许内容。苏格拉底看到最后，发现一位学生工工整整写下了教授的全部内容，比课堂上多的笔记都要详细。而这位给出满意答卷的学生就是后来闻名于世的亚里士多德。

如何做到认真倾听，不使对方认为你是在敷衍呢？不断对讲话人表示称赞；与对方保持适当距离，要有目光的交流，同时配合一定的姿势和手势；不要随意打断对方的讲话思路；适时提出问题，比如可以将自己的理解表述出来，以便对方纠正听错之处。

”幽默“，活跃交谈气氛的绝招

幽默不仅是一种语言技巧，更是一种思考方式和生活哲学，如果我们能够用幽默的眼光看待问题，用幽默的方式思考问题，我们的言行举止自然会伴随着幽默的意味。幽默是一个人的学识、才华、智慧和灵感在语言表达中的闪现。它帮助我们摆脱窘迫和困境，增强信心，在人生的道路上知难而进。因此，幽默在人际交往中起着非常重要的作用。

有哪些幽默的技巧呢？

张冠李戴。故意用甲来代替乙，使其在特定的环境中产生不协调性，那样就能带来强烈的幽默效果。一位记者采访长寿老人长寿的秘诀是什么？老人笑着回答：”秘诀只有一个，那就是保持‘进出口平衡’。”外贸行业里的一个常见术语，被老人借代到饮食养生问题上来，说明新陈代谢对身体的重要意义，让人听了趣味无穷。

夸大其词。看过赵本山和宋丹丹、崔永元的小品《说事儿》，其中有一段是白云说黑土喜欢出去唱歌，上敬老院唱歌，总共底下坐七个老头，他一嗓子昏了六个。小崔说：“不是还有一个吗？”白云回答：”那个是院长，拉着我的手说’受不了哇，快让大哥回家吧，人家唱歌要钱，他唱歌要命啊‘！”

会聊天的人更受欢迎。会聊天，新朋友就会一个接着一个来！运用巧妙的聊天技巧，培养让场面轻松活跃的聊天能力，成为聊天高手、交际大王，“你就是这条街最靓的仔”。