发散or收敛?团队思考方向的指示灯

敏捷会议中,最常用到的会议引导技术之一就是:先发散后收敛。比如说在需求梳理影响点时,在回顾会议梳理团队的可改进点时,在迭代检视会议讨论产品的进一步优化时...

而新手Scrum Master常见的一个问题就是:把握不准团队所在的状态,常常发散太多,或者收敛太早,导致会议没有能够得到足够多的结论来解决会议之处提到的问题。这里列举了团队在发散性思考和收敛性思考的一些迹象,能够给新手Scrum Master作一些参考,以此明确会议正在进行的状态,把握会议进行的节奏。

会议成员发散思考的迹象:

1. 白板上的问题越来越多,会议内不断有此起彼伏的发言和提问

2. 白板上的item从一个方面扩展到人,工具,流程,时间等各个方面;如果是关于系统的讨论则从一个模块扩展到多个模块。

3. 关于问题的提问较少考虑实现性,更多考虑可行性。即在资源无限和时间无限的情况下的可行方案。

会议成员收敛思考的迹象:

1. 现实的限制条件开始被纳入考虑,白板上的一些建议开始被一条一条划掉,只留下有限的建议。

2. 对于有限的建议,大家开始讨论实现的顺序,形成一个大致的路线图。

3. 大家开始讨论Role & Responsibility以及行为落实的后续跟踪策略。

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