【营销】全国老大好利来率先发力,味多美的出路在哪里?

这两年,竞争加剧,很多行业以前躺着赚钱的日子一去不复返了,大家都开始着手品牌升级,试图在竞争中立于不败之地。

北京地区,好利来Vs味多美在烘焙行业正进行着一场激烈的战争。

好利来全国老大、味多美北京区域老大都知道北京市场的重要性。好利来丢北京,则失北方市场;味多美丢北京,则失全国市场,对其来说更是品牌生死存亡之战。

好利来新形象店

目前,好利来率先启动门店升级,经过五年的准备,曾经被认为不行了的好利来卷土重来,正在刷新人们的认知。它是怎么做的呢?

1. 升级门店形象。从选址、装修、产品、员工、服务进行全面升级。比如在核心商圈开店,在社区交叉路口开店;员工招聘160以上的服务员,通过统一培训上岗,并且开出了高出同行业的待遇和住宿条件,整个门店的形象和口碑迅速爆炸,深受25岁以下年轻人的喜爱;
2. 升级产品。对原材料、产品研发、产品设计、产品陈列宣传进行全面升级,一改过去产品难吃的认知,创造了半熟芝士等多款爆品。
味多美新形象店

味多美,作为北京市场的区域老大,看到行业老大发生了翻天覆地的变化,老板当然很着急,所以紧跟着就启动了新一轮升级。它又是怎么做的呢?

1. 升级门店形象。可惜这门店形象看上去跟好利来差不多,连LOGO设计上的红点都那么相似;
2. 产品升级。首先跟随了好利来卖得好的爆品,有的几乎连包装都相同;其次,开始不断研发新品,企图用更多新品来实现超越;
3. 品牌形象上,开始使用欧美成熟风,试图与好利来的小清新风格产生区隔。 不过,说真的,我并不看好味多美的这场北京保卫战。因为他没有找到自己真正的差异化战略。

最近我感受特别深的是,品牌间的区别,跟领导人的基因几乎是捆绑在一起的,从品牌发展初期就已经注定了。那好利来与味多美的基因到底有何不同呢?

1. 好利来的基因:艺术时尚。其董事长罗红是知名摄影师,老板娘江一燕又是演员明星,这广为人知。好利来天生就带有烘焙品类的时尚基因,所以好利来能做出时尚有逼格的门店和产品;
2. 味多美的基因:高品质产品。其董事长黄利,面包师出生,从一开始就注重对产品的把控。因此,味多美最应该打产品牌。

当然,打产品牌并不是说我们要着力产品去宣传,而是要从心智层面去激发消费者对味多美产品质量好的认知。 所以,味多美的北京保卫战应该这样打:

1. 品牌层面,强化产品好的认知。我们可以从味多美目前的顾客群看到,由于从一开始就用好原料,味多美这么多年,沉淀了一批看中产品质量的宝妈顾客,这一类顾客非常看中产品的质量、健康程度。近几年,即使味多美形象差一些,但她们也愿意在味多美消费,因为味多美的产品买给孩子吃,他们放心。味多美应该从品牌层面放大这个现象,激活更多人的认知;
2. 装修方面,不应该跟随好利来的风格。凡是敌人提倡的,我们都应该反对。味多美也应该升级门店,但他的方向不应该接近好利来,我倒认为应该接近原麦山丘的风格,简化一切与产品无关的设计,把焦点集中在产品表现上,让门店看起来更温馨、简单。这样,它可以告诉消费者:我们不注重装修,我们把装修花的钱,都用在了原料上,让大家吃到更好的产品,这是我们的目标;
3. 在产品上,应该多研发一些健康类产品,适合给小孩子吃的产品,适合全家人食用的产品,运营上也要把小孩的因素重点考虑进去。

只有做出这样的差异化,味多美才有机会打赢北京保卫战,为走向全国铺好道路。

找到自己品牌的基因,放大基因的优势,才是品牌的内圣外王之道。

08/12/2017 北京

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