前两天在某宝网买了份鸡蛋，看宣传好评如潮，于是就下单了。
商家截屏1
商品截屏
在我心目中，其一，商家描述、商品都是4.8分以上，其二，销量高，至少作假成本就高；其三，注明了36枚且蛋破包赔嘛。于是下单等收货。昨天晚上到货了，我收了货，拆开一看，有图有真相吧。
收货鸡蛋与家中鸡蛋对比图
对比鸡蛋之后今天来与客服交流，先问问是不是发错了鸡蛋为鸽子蛋。
得到答案是：其一、是鸡蛋，个头小的鸡蛋营养更丰富；其二、因为距离远，寄个头小的鸡蛋是为我考虑，让我损失小，这样鸡蛋不容易烂；其三，如果想要大个头的下次买的时候备注哈发大的就是了，可以买36个到时候发30个大的；其四、个头小的鸡蛋中富含多种营养蛋黄与蛋清的比例如何如何。。。
我有点儿昏了，于是回答：亲，你说的啥子营养和比例我不懂啊，对我而言，我就是看价格、个头大小，对不？至于你说为我好让损失小发小蛋，你们承诺蛋坏包赔的嘛，蛋大破了咋会是我的损失呢？另外，你们到底是按重量还是按个头算呢？
客服听我这疑惑，直接说：姐，我马上给你补发一份大的啊。
我问：那小的我等收到大的退回吗？我不是赌气，只是客观来沟通交流。
客服：不用了，姐，都留着就是了。
我就疑惑了，就因为我的这个思辨就可以多换一份蛋吗？如果是这样子，这家店的未来在哪里？
与客服沟通疑惑
那么，这家的好评如潮如果是靠不断地补发蛋来的，那成本怎么办？
