《高效能人士的7个习惯》第一章由内而外全面的造就自己，这章作者并没有介绍7个习惯具体是什么，而是讲解了思维方式，因为人只有由内而外的改变自己的思维方式，才能发自内心的去改变自己，才能更好的无实践7个习惯。
某个商店经理听到手下的售货员对一个女顾客说:“已经好几个星期没有了，未来一段时间也不会有。”经理听了，大吃一惊，在顾客出门之前赶忙对顾客说:“会有的，马上就有了!”顾客听到后，向他投来怪异的一瞥，然后径直出门而去。经理对售货员说到:“永远别对顾客说我们没有，如果当时没有，就说我们已经定了货，而且马上就会到。那么，她想要什么?”
售货员回答:“雨。”
很多时候我们就像那个经理一样用自己的经验想当然的做出推测，然后妄加评论一番。但有时事情并不是我们想像的那么简单，我们过去的经验限制了我们思考问题的方式，让我们局限在现有的思维里打转，无法接受新的观点，这样外面做出多少改变都没有用。
学习新知识我们要学会由内而外的客观分析，不用个人眼光看待问题，要学会全面了解适时转变思维。
