1年前在公司里听培训总监讲过4小时DISC的课程,时间不长,却让我对他很着迷。上完课后感觉意犹未尽,总觉的DISC里边有很多值得让人继续探索的东西。后续由于各项工作生活中的安排,终于在今年12月3、4日正式加入这个学习DISC的大家庭,并完成了2天的面授课程。
DISC概述起来代表了每个人身上的四种不同的特质,每个人身上的比例各不相同,D代表指挥者和支配者,行动快,反应快,目标清楚做事情结果导向;I是影响者,活泼热情,口才好,爱交朋友;S 是支持者,关注人,但行动慢,爱好和平;C是思考者做事情有逻辑,重细节,关注事情,追求高标准和完美。
2天的课程让我们认识了这四种不同的特质,但我觉的对他们的认知、判别这只是个开始,能在认知的基础上理解他们是对这个课程最好的运用。更进一步的是能够理解包容这种差异化,并站在对方的角度进行对话。这就厉害了,这不仅是一种修养,一种能力,更是一种有着同理心的爱。传递这种爱也是需要能量的,这一切在于你真的有能力去懂他,这点可不简单哦。
真正的能量在于当你碰到D,你知道他在带领团队攻坚克难,虽然他很直接,但是在他的鞭策下,团队真的进步更快了;在于你碰到I,你知道有他在,团队的氛围总是很开心,他的影响力让大家对未来充满信心;在于你碰到S,再累再苦你知道他总能理解你支持你;在于你碰到C,明白他的严谨和对细节的苛求,让风险降到最低。当了解了DISC,终于能够懂了这样可爱的团队。
我做HR很多年,遇到各种各样类型的人员,有过顺利,也有过摩擦,当时有很多时候是不理解的,现在细细想来,是自己能量不够,传递不出这样的一种能力。慢慢随着年龄增加,工作中的磨练,有些时候是在摸索的过程中慢慢做到了这一点,现在通过2天的学习,让这点更加的笃定,更加的清晰明了。
当我们思考完人,再想想事情,很多事情的结果是每个有关联的人相互配合完成,所以在处理事情的时候更多的也可以用到DISC。我在公司中参与SSC建立项目有2年多了,现在回想起来很多时候这种精神的贯穿如出一辙。例如,当我们建立SSC前的培训和宣导,是在I的角度与大家产生知识的共鸣,当在SSC梳理优化业务流程时,我们运用是C的特质,当在进行服务标准的建立时,S的标准让我们更加的贴心和细腻,当我们对SSC的建立过程进行管控时,D要求我们按时按质完成任务,对结果负责。
学习DISC的时间很短,但是每分每秒体验都颇多,我很开心的是在学习的过程中又认识到了很多F38期的可爱的伙伴,尤其是第六组的兄弟姐妹们。感谢才华横溢、能量满满的海峰老师和任博老师;认真、负责又热心的馆长小芳老师和班主任孙佳茜老师,以及给予了各种指导和支持的各位老师和学长学姐们,这次相遇让美好的人生更加美好!