我写的《别拿考核不当回事》一文中,就考核发表了自己的看法,最主要的一点是考核者和被考核者都要有一个平和的心态,考核者要公平公正,不走形式;被考核者要认真对待,虚心接受。以考核作为落实工作的出发点,以考核达到促进工作,奖优罚略的目的。
参加工作10几年以来,我以被考核者和考核者的身份,参加了各种级别的多次的考核工作,有年终的,阶段性的,专项性的;有基层的,县处级的,厅局级的,省部级的。经历的多了,参加的多了,尤其是以不同身份参加考核,有不同的收获和看法。
考核细则的制定要切合实际。根据不同的业务部门,细则的制定要有针对性、可操作性、内容要全面细致、考核的分值要主次分明;细则的制定不可一刀切、眉毛胡子一把抓,更不可抓大放小,考核工作本就是一件细致的工作,虽然不是面面俱到,可必须抓住重点和细节。
考核细则制定的好不好,重点看当初制定的目标责任书。目标责任书抓住了业务部门的特点,能有的放矢,对今后的考核就奠定了坚实的基础,为细则的制定指明了方向。可在我们考核的过程中发现目标责任书存在着很多问题。有的对重点工作和细节工作分不清,有的直接抄用历年的不做修改,有的对内容描述不清、笼统,还有的就是各部门之间的没有多大区别和各自的特点。因此,目标责任书定好了,考核就明了了,考核过程就不复杂了。
考核过程要由多部门联合,不可把考核工作作为一言堂的过程,由一个或个别部门考核,这样有可能失去考核的公允性。考核还要交叉考核,由不同业务的部门人相互参与,有人可能会说让外行考内行不是在扯淡嘛。其实不然,只要当初的目标责任书制定好了,可以拿着责任书对照检查有关资料就可以了,有的就给分,没有的就扣分,这样就少了人为的感情分或者说平时的影响分。考核过程一定要认真、负责,一不能公事私办,他平时跟我关系好,我们是一个领导分管的,就给他高分;二不能私事公办,他平时对我不好,或着某次顶撞我了,借此机会我就公报私仇,找着扣分。这两项都是我们考核过程中不可取的,使考核失去公平公正,难以达到目的。
考核人员要勇于担当、实事求是。在考核的过程中,考核人员要认识到考核的重要性,吃透考核的内容,抓住考核的重点、难点,分清考核的细节。在资料查看,问询时,要认真、细心,对查文案一致性,也就是说的和记录的是一样的,而不是分马牛不相及;在评价打分时要客观、实事求是,该给的分不能扣,该扣的分一分也不可多给;考核结果反馈时,要一针见血的指出缺点,诚恳的给出意见和建议,目的在于帮助提高。考核人员实事求是的工作态度,一丝不苟、大公无私的考核作风直接影响着考核的结果。
考核成绩的统计,这是最关键的一个环节。如果在这一环节出现疏漏或过错,前面的考核工作将功亏一篑,抓好这一环节尤为重要。统计过程要多部门联合执行,要嘛就是反馈意见时当场打分。为什么这样说,因为在一个单位,同部门间考核时,总会触动到各自的利益,若是由一个部门或个别人统计,难免不会发生偏向的事件发生。统计小组在我看来至少由不少于五个部门、六人以上组成。一是参与的面广了,公平性、权威性自然而然提高了,;二是参与人员多了,相互监督,相互提醒,出错的几率就小了,真实性就高了。统计人员是考核过程中的一个关键点,很重要,也不可或缺,统计人员的个人素养要高,心怀要大度,公私分明,以一颗公正的心开展工作,保证考核结果的真实可靠,没有瑕疵玷污考核的结果。
考核是新常态下的常态化工作,是评价一个人、一个部门、一个单位、一个地方的最有效的办法;也是推进工作、相互学习、相互了解、扬长避短、相互竞争、总结经验的过程。考核工作是肯定成绩、纠正缺点、奖优罚略的最直接手段,参与其中的人员都要重视,不能把考核交给一人或部门,而是要齐心协力,把最好的展现给别人,把最优的肯定给予被考核者。