富兰克林曾说过：假如你总是争论、辩驳，或许偶尔你能赢！可是这种胜利是空的，因为你永远得不到对方内心的好感。
你有没有遇见过日常中那些另人头疼的损失，和家人的争吵，和朋友之间的不愉快，在街边遇到的不友好的陌生人，或者是同事之间，上司之间的矛盾，如果你不知道该如何去解决，那你是幸运的，看到了这篇文章。
人性中有一项特点，那就是“希望被肯定”，帕安互助保险公司有一条铁的纪律，那就是“不要争论”。真正的商业精神不是争论，因为争论并不能让人改变想法，生活也是如此。
那如何能够做到避免争论呢？下面给大家分享。
首先倾听：给对方一个表达自己的机会，用心倾听才能够增加沟通和了解。
寻找共同点：在你听完对方的话后，寻找你和他意见相同或相近的那一部分观点。
答应认真考虑不同的意见：要真心地承认，他不同的意见可能是对的，这是一种聪明的做法。
感谢持有不同意见者的关心：因为关心同一件事情，所以才产生不同的意见，把他看做能给你带来帮助的人，也许他会成为你的朋友。
不急于行动，给双方时间：几乎所有争论，都会使双方更加坚持自己的观点。不管谁占了上风，都是输家，在争论中永远没有赢家。
记住上面几点，在面对生活中的争论时，要勤务思考，努力克制，也许可以化敌为友也说不定呦。
