1、“朋友都不交做什么业务?”
解读:做产品要具有在行业内聚集朋友的能力,在行业中可以为朋友创造价值,是产品成功的关键。为人处世也一样,尽量收敛锋芒,不要丢失朋友。年龄越大,你的朋友,你的圈子是决定你价值的助推剂。
2、拼命学习行业的专业知识,大搜车安排了团队几次去美国和日本学习参观,学习国外经验的好处在于,可以说服车商的过程变得很有高度和视野。业务人员从国外的趋势和现状,讲到采购、定价、运营转化,把整套逻辑分析得头头是道,从而赢得对方的信任和尊重,“不是过来就跪下”。
解读:对一个行业知识的积累决定你与客户沟通中可有的思维高度。从这个行业维度、从客户本身的痛点维度、能比客户更加熟悉这个行业熟悉客户的业务,更加能赢得对方的信任和尊重。
但是在与政务产品的合做中,往往是“过来就跪下”,因为政务资源是公司发展的决定性力量,跪在G端客户前面谨言慎行,小心触碰客户的痛点,要想在站起来,需要公司本身有足够的体量可以脱离G端依赖,并能有自己品牌的产品,形成远远大于政府的收益。当然,在中国如果想要活得好,接受政府的管理是目前必须的。
3、做平台,“做妓院不是婚介所”--大搜车姚军红
解读:做平台的主要目的是为用户提供具有实际业务价值的功能,并且客户具有使用粘性。如果平台是婚姻介绍所,用户来一次搞定终身大事,再也不来,就是去了平台的意义。平台或者产品需要具备妓院的能力,让客户来了还想来,长久产生价值。
4、免费的业务平台使用,到推出弹个车开始赚钱。
解读:大搜车的ERP业务系统,免费提供到车商,并使用户产生了试用粘性,之后通过聚拢起来的大量车商资源,使用弹个车汽车金融保险等进行赚钱盈利。
在互联网创业中,很多产品是没有盈利点的,比如Facebook,但是产品聚集的大量粘性活跃用户,就有极大的价值可供挖掘。
5、靠车商赚钱,不与车商抢食挣利。
解读:弹个车依靠车商提供大量新车、二手车资源,通过线上引流将所以订单给车商消化,不与车商挣利,但是谈个车的金融产品,通过资金滚转,将汽车金融的蛋糕做大,形成赚钱利益点。风控集成蚂蚁金服产品,减低资金风险,增加用户体验。风控在此类产品中是关键,如果使用有效的规则,避免低首付成为黄牛获利渠道。使用平台的产权,进行资产包,把资产证券化,资产认购完成后,使用收到的钱买车,车再次进行资产化,循环形成利益差。
6、车商的粘性,关乎平台的价值。做SAAS是个苦活,趴在地上起不来,但是一旦标杆用户起来了,你就爬升很快。
解读:目标用户对平台的使用粘性,关乎平台的价值。最艰难的是推动用户对平台的使用粘性,扩展更大量的用户群体,一但这部分用户起来,随着这个效应,你就会爬升很快。
7、个人品牌就是你离开房间后,房间里的这群人对你的评价。
8、用户思维是什么?不是你的产品有多牛逼;而是一,你要让你的用户觉得自己牛逼;二,你要让用户的朋友觉得用户很牛逼!”。
“他们不会喜欢这个产品而说喜欢产品,他们说喜欢产品是因为他们喜欢他们自己”。
策划活动交通安全我来守护活动。晒出自己多久没有过任何违章行为,邀请用户关注警民通,进行体检加入形成服务。
9、营销活动要注意到漏斗模型。
正确的营销是要明白销售漏斗这个概念:
也就是用户流量是经过层层过滤的:
第一层:注意到你
第二层:了解你,知道你是做什么的,买什么东西
第三层:尝试了一下你提供的免费服务
第四层:购买你的产品
第五层:宣传你的产品
10、《影响力》说,人性中有一点,就是害怕亏欠。你免费帮他提升了自己,你就在他的情感账户中存入了一笔钱——所以你只需要等待就好了。
11、你的产品有多厉害用户一点都不关心,用户关心的是他可以变得多厉害,他在自己的朋友眼里变得多厉害。