不同的销售类型

每次上公开课的时候，销售们就会很发愁，因为客户就这么多，每次都邀请，而且是每周一次，除非是那种特别上进的客户才会咬牙能坚持来。我还真是发现了一个很爱学习的客户，刚生完小孩儿，也就是刚出月子，就四处跑着听课，关键是她还要趁着课间的功夫挤奶。我滴妈，太拼了。就光是想象我那时候的状态，这可不是一般人能做到的。
回来说销售的表现，有的销冠真的是做的非常出色，不仅客户能来，当然这也是打了好多电话才得到的结果，而且还有的是能交钱的，刚好能覆盖了公开课要给学员订餐的费用。尤其是缴费的时候根本就不用销售乞求，就是非常痛快就能做到。每次公开课她都有收费的客户来参加，你说这不是能力是什么。但是有的销售就是很郁闷了，她说每次打电话客户首先问的是要不要缴费，如果缴费就不再有下文了。而且就算是免费赠送，也不见得能来几个呢。还有一个销售头脑也很清醒，虽然他的缴费客户没有那么多，但是他认为这个学习资源也不是随便就可以赠送的，要看客户带给他的产出，如果是一次两次送完也没有什么回报，就不会那么积极的邀请了。所以第二个销售其实就是在做服务，她的结果导向不是很强，每次让客户来简直服务的不要太到位，倒水，拿衣服，递零食。甚至在免费给客户订餐的情况下下，还考虑要问客户的口味。直接让交付的同事拒绝了，不能做到无底线吧。我的天，让客户印象最深的不是你的专业而是服务质量。这还叫什么咨询公司。