莲莲直播分享跨越式成长，之前樊登读书听过，很喜欢这本书和思维，也给自己下了个决定，我也要跨越式成长。
以前会很害怕专研自己不擅长的领域，比如心理学、家庭教育师、写作等，这两个月在读《无限可能》，思维在不断的改变和打破，以前其实是自己给自己设限了，现在开始丢弃害怕恐惧的思维，换成好奇、探索、期待的思维，可以勇敢的迈出第一步，敢于设立新的挑战，寻找方法完成目标。
莲莲分享的在危机中寻找机会，危机来临也是另一个机会来临的时候，这句话让我印象深刻，以前只是会担心害怕危机，关注不到其他的，现在会练习刻意把注意力放在寻找机会，当专注于机会时，机会也变多了。
前段时间一个顾客找我买护肤品，她有一年多没在我这买护肤品了，现在又找回我，我就问她，为什么还会再选择我？她说，这一年多，她是在互联网上或者其他品牌专柜买护肤品，买来买去，用来用去，还是在我这可靠，我不会夸大吹嘘，还有线下教授和服务，教到她会用为止，用专业知识根据她个人的皮肤状态和需求，推荐适合她的配方，经常关心跟进她的状态，虽然她没联系我，但还经常关注我的，看着我经常读书、学习，坚持成长自己，所以还是找回我放心。
她也问我，这几年互联网发展这么迅速，也越来越多新品牌的护肤品，对我影响是不是很大？是不是流失了很多像她这样的顾客？
我没有立马回答她，而是认真回顾下，确实流失了一些顾客，但是半年到一年左右又很多倒回来找我，倒回来找我的人都说还是我可靠，让她们放心，我们的产品也让人放心。
我遇到了流失顾客的危机，但是当我专注于坚持成长改变自己，解锁新技能，不仅护肤彩妆这块专业，还专研学习健康管理、亲子教育、服饰色彩搭配、美育、心灵成长等，倒回来找我的顾客反而更信任我，关系更铁，还介绍身边的朋友给我。这应该就是我抓住了机会。
