曹操说,宁教我负天下人,休教天下人负我。
某些老板说,宁可我占员工便宜,也不可便宜员工。
有些公司的规章制度字斟句酌,精心设计,深怕便宜了员工。它没有违法违规,但处处体现钢铁水泥般的冰冷,没有人情。
公司的人性化,公司的人情,不是挂在嘴边的口号,不是每次会议的开场白,也不是逢年过节的小礼物,不是一两次的公司聚餐。而是体现在规章制度,员工手册的细节上,体现在公司管理层处理事情的立场,出发点。
比如请假这件事,不足一小时按一小时算,你以为你是停车场啊,能收一块是一块。你就不能大方点抹去那个零头吗?
请假扣工资,加班不给加班费。请假的时候一厘一毫都要扣光。一般不会“同意”你加班,是不会同意你把实际的加班计入加班工时,你以为那么好心不让你加班吗?巴不得你天天干到深夜呢。即使事先申请经批准加班也不算加班费给你,但允许你调休,因为不能违反劳动法呀。公司为HR能制定出这么个完美的规定赞赏有佳,为能堵住员工占便宜而沾沾自喜。但从员工角度看这真的公平合理吗?就拿请假扣工资一说,虽然请假了,但急的事情还不是手机遥控处理,没处理的回来后继续,活一点没少干,你说工资绩效都扣完合理吗?
还有一些老板喜欢随口承诺,喜欢当“画家”,画大饼的专家,随便画饼,事后忘的一干二净,也许有意也许无意。
现代管理理论有个代理理论,说的是股东和管理层之间利益的冲突和协调。现在说的这些私营小企业的股东往往就是管理者,不存在这种代理成本问题。但是再小的公司也是要有干活的员工,员工和老板之间也是有这种代理成本的。公司制度对员工苛刻,员工就有动机在制度规定范围内划水,这些隐形成本比起从员工那里扣下的一些工资、罚款往往要大的多!
稍微点商业常识的大小老板也都意识到企业文化对公司发展的重要性,一个好的企业文化应该是能够团结全体员工为了一个共同的使命而自觉自发的行动。而作为企业文化最重要的内容之一就是公司的制度规范,管理层行为所传达出来的价值观。试想,奉行这种曹操式的管理理念的公司拿什么来团结员工?怎么让员工信任公司?怎么能塑造良好的企业文化呢?
而没有文化的公司再怎么制定绩效方案,再怎么加强管理都显得力有未逮,处处都有摩擦,处处都有内耗。因为硬性的规定不可能细化到方方面面,总有管理缺失的地方,而这时该起作用的企业文化又缺失了。
对员工苛刻的企业无法形成良好的企业文化,而没有文化的企业再怎么加强管理也无济于事。