作为一个管理者，做好与员工沟通的重要性不言而谕，组织中人与人之间的思想交流、信息交流等都是通过沟通达成共识的。
一是有效沟通可以对员工进行激励。沟通是保证员工做好工作的前提，管理者与员工只有通过沟通才能达到工作目标的实现。沟通是启发员工工作热情和积极性的一个重要方式。沟通有利于形成氛围良好、战斗力强的团队。通过发问式沟通，还能进一步培养员工的工作主动性。
二是与员工要进行有效沟通，需遵循一定的步骤。一是谈话前要做好谈话计划，明确谈话目的，确立谈话主题，必要时还要选择合适的谈话时间、地点，并提前告诉员工做好准备工作。二是要充分了解被谈话者，尽量从对方角度出发，控制好谈话进度。三是要确定谈话中友善的成分，掌握友善的原则，把握谈话分寸。四是要善用发问的艺术，尽量使用短句发问，创造良好的谈话环境。五是要引导对方进行谈话，保证交流的双向性。六是要帮助员工舒缓紧张情绪，积极应对不适当的反应，避免与员工谈话陷入僵局或发生冲突。
三是要注意与员工沟通的细节，运用适合的沟通方式与员工对话。首先与员工沟通要引起员工的注意，其次是要与员工建立情感联结，激发员工改变自己不成熟想法的愿望。再次是要给出让员工改变想法的理由，辅之以适当解释，才能让员工心服口服地追随你。
