现在的很多商家做生意还停留在过去的那个年代,投资了门面,拿了货就开门做生意,等着客户上门来消费。我的一个邻居,做茶叶生意的,他看到我们这里很多人卖茶叶起家了,就计划了两年多,终于在去年开门营业了,可是两个多月过去了,我回老家经过他的店铺,贴着旺铺转让,于是我好奇进去看了一看,也跟他聊起了,现在互联网新的创业模式。这过程中,我发现他的经营理念还是过去的那种传统的经营理念,就是除了开业热热火火的铺张,惊动了周边的人以外,从没有去做过其他的任何投入。
他还告诉我,开业为了吸引更多的客户,他有几款茶叶甚至是零利润,价格可以说相当便宜和实惠的,但还是没有顾客上门,我也从他店里挑了些茶叶,在他店里品尝,虽然品茶我不是行家,但是也算会喝茶的人,那一百多的铁观音,比起我买过的两三百的茶都好喝,一边喝茶一边聊,聊着聊着说他在外打工近十年,为的就是赚点钱回家做生意过上个有家的生活,现在这点钱又亏下去了,也不知道往后该怎么去生活了。
这里我说一下,如果现在做生意,还像我的这个邻居这样,经营理念停留在过去的话,那么绝大部分可以说做不下去,现在的商业竞争那么大,就算你卖的茶叶不要钱,人家都不一定会来你这买。
第一个现在外面的陷阱太多了,人家没有来真正了解,人家是不会轻易的相信,因为现在外面很多空手套白狼的陷阱,就好像外面的很多金融陷阱,开始免费给你开户,然后你推荐人去开户还给你奖励,最后到一定人的数量了,就用各种手段、各种诱惑诱你上钩,结果你自己包括你介绍的客户,全部被骗,所以没有人会轻易相信的。
第二个就是茶叶这东西,近几年互联网好多报导茶叶毒害事件,越便宜的茶叶,人家越不敢喝,人家怕你的茶叶有化学成分,有毒。
第三个更重要,现在是互联网时代,好的事情是需要宣传的,如果你没有通过互联网宣传,还靠传统的那种守株待兔的老观念经营的话,已经失去竞争力了。
我跟他分析了这三点后,他开始认真的在思考了,因为是邻居,我想帮助一下他,但是不管再亲的人,如果他没有这种思维的话,他会不屑你的建议的,所以我通过引导,让他知道传统经营和现在互联网经营从形式上已经不同了,我没有一下子告诉他我能帮他把这生意做好,因为如果你一下子告诉他,这么容易就能做好的事情,他不会珍惜,我要让他认识到现在的这种经营观念问题很大,从客户层面去分析。
第一个是没有客户来源,怎么去谈客户的所享受的优惠呢?
第二个是没有客户享受到你的优惠和服务品质,怎么去谈长久经营呢?
第三个是既然没有办法长久经营,干嘛还要死撑下去。
这些问题让他频频点头,最后我抛出了一个我的建议,我说如果你不想把生意做砸了,那把门外的旺铺转让撕了,我回公司叫我们团队给你做个经营计划,然后你按照计划去经营。
其实这里我可以直接告诉他怎么做下去,但是这个时候说的话,第一个免费的他不会珍惜,而且毕竟我和他了解甚少,直接抛出去,他会不珍惜,反而会觉得我在吹牛,所以这里就关系到做人的框架了,如果你什么人都帮,人家会觉得这是你的本份,而不是你帮了他,我做人做事,不是什么人都帮。
就好像我帮那些企业做网络顾问的,我基本都收很重的费用,因为我值这个价,话说回来,如果你免费的,反而人家不会用你,而且也会贬低自己的身价,所以不管做什么,自己做人做事要有原则,因为对于专业,原则能很自然的提升自己的身价。
我告诉他,计划要收费,但是自己邻居就不先收费,可以这样,生意好了再付,生意不好就不付,给足他的信心。
从改变生意经营手段开始,三个多月了,我也差点忘记了这件事了,他打电话给我,说要请我喝酒,我没有时间就拒绝了,但已经证明我给他的计划起到效果了,最后他告诉我,他的生意这个月开始盈利了。
其实不管做什么,首先是观念,观念不对思维就不好,思维不好就没有办法找到好的经营方法,生意也不可能好。
经营计划怎么样的,今天就先不说了,有需要的可以继续关注,我有时间把怎么去做的思路分享出来。
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