1:封闭式问题和开放式问题:
(1)封闭式问题:你是广东人?只回答是或者不是
(2)开放式问题:你觉得广东怎么样? 可以进行提出自已的理解和想法的。
2:积极倾听:
听懂对方话里面暗含其它的意思。
3:多接触实践:
不要想着失败,就算失败你又能把你怎样。
4:自我透露:
聊天的时候适当的透露自已的想法、经历(根据熟悉度,总有个开头),让对方更加了解和信任你。
你可以先提问,再将对方的回答与你的经历相联系。或者,在提供自己的信息时,通过设定问题来获得你想要的答案。如果你想知道对方的职业,你可以先告诉对方你的职业,然后问一句,“你的呢?” (从别人总结记录的)
5:身体语言:
可以观察对方的身体语言,来进行调整,如抱紧双臂 - 不安全 ,左顾右望:对话题不感兴趣。
6:可以抓住对方话语中的关键字:
你可以从对方话语中不理解的词语进行提出开放式的问题。
7:交流的四个阶段:
套话,事实,意见,感受。
8:在交谈时,搭话的内容只要有三种:环境,对方,自己。(记录别人写的好的)
谈论环境之前,你需要仔细观察双方所处的环境,找出一个会让你和对方都有兴趣的话题。提问后,仔细听完对方的回答,留心其中可以利用的自由信息。
1.教室:“同学你好,我上节课有事没来,请问老师点名了吗?”“老师上节课有布置什么作业吗?我可以借你的笔记抄一下吗?”
2.菜场:“我发现你买了娃娃菜,我也一直想吃,请问这个要怎么做呀?”
3.博物馆:“我很喜爱《蒙娜丽莎的微笑》这幅画,经常来看,你觉得画家想要通过这幅画表达些什么?”(这个问题你可以问不同的人)
二、谈论对方
大多数人喜欢谈论自己,但在人际交往中,过多地谈论自己是一种很没有礼貌的行为。交谈时,要仔细观察对方的穿着、喜好、行为等,找到你感兴趣的地方,以此展开谈话。
聚会:“你怎么也参加这个聚会啦?”(澳大利亚一位研究人际交流的专家艾伦·皮斯曾经就这样一句常用的客套话做过实验,“我们好像在哪儿见到吧?”最令他难忘的一个回答是:“也许吧,我在动物园工作”)(引文)
有时候,一些更为直接的表达,能给对方留下更深刻的印象。比如,在公司的联欢会上,你对你的同事表演的舞蹈十分欣赏,你可以在她表演完,对她说:“我觉得你的舞非常棒,很想和你认识一下。”
三,谈论自己
作者:康玥
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來源:简书
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