拆页来源：《关键对话》

拆书目标:学会跳出非此即彼，提出复杂问题并解决

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对话高手从来不做傻瓜式选择（即非此即彼，非黑即白式的选择）。对话高手在拒绝“傻瓜式选择”时会提出新的选择。他们会面对更为棘手的问题，排除非此即彼的选择，转而去寻找具有重要意义的对比说明。首先，你应该阐明自己的真正目的。其次，说明你不想实现的目标。最后，给自己提一个最为复杂的问题。

I复述知识

对话高手会选择更为复杂，更能直观面对事件的对比说明。

抛去繁琐无用的选择。排除非此即彼的选择，选择更有意义的对比。

这就像是我们平时所说的‘’很会说话的人‘’，它们会选择事情更重要的点去阐述。

A1激活旧知

就像陪朋友买鞋，朋友问，哪个好看？

我回答这双样式简单点，另一双样式花哨

我这样说并没有很明确的回答她的问题

如果对话高手，会先说哪双好看，这两双鞋的各自的特点。

这样的话，会更明确的回答朋友的问题，也会把我的建议说的更清楚。

A2催化应用

就像再有同类的问题，我会选择更明确的回答，再详细的阐述自己的观点。

比如我拒绝一件事，我会先表达自己拒绝，然后把我自己的想法告诉对方。表达的想法一定是针对事件本身比较重要的回答。

图片发自简书App