法律电商的未来

任何商业服务的终极目标都是使客户更愉快。

法律服务的目的是解决客户的法律问题或者降低客户的法律风险。

未来,社会关系将会发生“从身份到契约的转变”,法律的重要性也必然会提升。

互联网也必然是未来的一个趋势,从逻辑上来看,法律服务互联网化是不可避免的。

互联网的性质是什么样的呢?或者互联网思维究竟如何呢?

使服务更便利、更优质、摩擦更小(但是也不能没有摩擦)。

去平台?也不一定,优势的平台,较小的摩擦也可以存在。

直营,服务提供商直接面对客户,消除中间摩擦环节,使客户体验更好。

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