任何商业服务的终极目标都是使客户更愉快。
法律服务的目的是解决客户的法律问题或者降低客户的法律风险。
未来，社会关系将会发生“从身份到契约的转变”，法律的重要性也必然会提升。
互联网也必然是未来的一个趋势，从逻辑上来看，法律服务互联网化是不可避免的。
互联网的性质是什么样的呢？或者互联网思维究竟如何呢？
使服务更便利、更优质、摩擦更小（但是也不能没有摩擦）。
去平台?也不一定，优势的平台，较小的摩擦也可以存在。
直营，服务提供商直接面对客户，消除中间摩擦环节，使客户体验更好。
法律电商的未来
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