《即兴演讲》
即兴演讲这本书首先告诉我们如何做到即兴演讲。
1.改变思维，拥有领导者意识，即有感染他人的欲望。
2.懂得注意场合，获取注意力以及谈话的价值。
3.管住自己(注意言行举止)。
4.善于倾听(身体的倾听+大脑的倾听+用心倾听)。
5.保持尊重(尊重上级、品牌、公司、同事、自己)。
6.有讲话脚本(抓手、要点、结构体、呼吁行动)，抓手就是吸引到他人的注意力，要点就是观点，最好一句话说清楚，结构体就是论证，可以用时间顺序/原因模式/方法模式/情况和应对模式。呼吁行动，比如“我相信你可以做得到”这样的话。
7.问答建议。
(1)做好充分准备，(2)回答问题前稍作停顿，(3)不要重复对方否定性的观点，(4)不要评价对方所提的问题，(5)不推测，不要回问，(6)极端的、无理的问题不用回答。
8.语言要清晰、口语化，保持自信，要有团结协作的态势。
9.多用yes and(是的，同时)。
10.面对大众时，不要紧张，要学会去除私意，即切忌过度关注自己。要思考本次演讲给对方带来的价值，同时抱着贡献的心态跟别人沟通和交流。
11.培养和打造成长型思维。
