前天是周六，早上7：30，我还在睡梦中，电话铃声把人吵醒了，是上午9:00要开班的一个同学打的。她说：“沈老师，你赶快看看微信群里面。”我预感到有什么事情发生，就赶忙打开了微信群。
原来，微信群里，一个男生在早上7:00时问“怎么还没收到今天上课的消息啊？我上俄语课，上课都是提前一天发通知的。今天开不开课啊？过10分钟还没收到开课的消息，我就不去了。”下面有几个同学跟着表达了疑惑，问今天怎么还没见到开课的消息，不确定课还上不上。
我一看，气就不打一处来：“你捣什么乱？哪有每次正常上课还要提前发消息通知的？又不是第一回上课！我没发消息，那肯定就是要上课啊！”我正准备在群里质问他：“凭什么说今天不上课？我没说不上，那就是要上课啊！！！”但是立马又觉得这样不妥，现在所要做的，是先通知大家今天照常上课，消除疑惑，而不是先分清个对错，争出个输赢。
于是我马上发了群通知，告知今天会正常上课。大家看到了群里的通知，就打消了疑惑，又纷纷说会按时过来。
上课之后，我就跟大家说：“Tony同学的确是很有心，来之前先向老师确认一下，免得大家白来一趟。只是我觉得每次如果正常上课，都还要提前确认，对大家也都是个负担。你们想啊，如果哪次我发通知晚了，到了晚上12：00才发，那有同学没看到，会不会觉得明天不上课了，第二天早晨就不来了？这样也会耽误大家的事儿，所以我们这样约定行不行：如果我没有发通知，就是周六照常上课。如果上不了课，我肯定会至少提前一天通知大家。”大家也都纷纷点头，觉得有道理。事情才解决了。
问题和矛盾发生时，我们的本能反应，是先检查：我是不是错了，如果我没错，那肯定就是对方错了。如果进一步用这种思维方式，和对方沟通，那么很可能眼前的问题都还没解决，却已经把人际关系搞坏了！不仅没有解决眼前的问题，还给自己制造了新麻烦，给自己人生的路上制造新障碍！
遇到了问题，我想成熟的做法，不是先去分清对错，先去埋怨别人，而是：先把具体问题解决了，而且解决的过程中，如果别人只是角度和立场的原因，和我有不同的看法和做法，那就最好肯定别人的行为动机，只是对具体做法有不同意见，找到和别人之间的共同点，弥合分歧，最终解决问题，达成自己想要的结果！另外最重要的，是即使我是想达成自己的目的，也需要站在替别人解决问题的角度上，去说明我这样做的理由。而不是：“我觉得应该......”
毕竟，站在自己的角度，这世上每个人做法都是合情合理的。即使没有道理，他也会因为我们对他的态度，为了维护自尊，而“为了反对而反对”。
-size:1ە�����
