文/小加
为什么你喜欢的女孩明明也喜欢你却还会不断的给你制造点小麻烦?为什么你喜欢了一个人之后就自动过滤了她的种种缺点?为什么你费尽力气得到的结果会更加珍惜?这其实是影响力的“承诺与一致”原理在作怪!
所谓承诺与一致,就是说人们一旦选择了某个观点或进行了某个行动,后续的行为就会和前面的保持一致。
1.选择了某种立场,便会产生维持它的动机
人们一旦选择了某种立场,就会产生维持它的动机,我们会想方设法证明自己的选择是对的而忽略其他的因素,甚至会为此一遍遍的欺骗自己,坚信自己的选择没有错,因为这样才能显得前后一致。
就像你喜欢的一个女孩子,她的一举一动、一颦一笑在你眼里都是那么的与众不同,她的撒娇是温柔,她的刁钻是精灵,她的蛮横是个性;但如果换了是讨厌的那个女孩,也许撒娇就是造作,刁钻就古怪,蛮横就是没有修养。其实就算是对于完全不认识的人,也会有这种现象。就比如你看一场篮球比赛,两支队伍都没有认识的明星,但你总会选择一方然后从始至终都希望这方赢。
这也是为什么第一印象很重要,因为如果别人对你的第一印象好,便会产生维持这个观点的动机;同样,想改变别人的第一印象通常要付出更多的努力。
得体的打扮,干净利落的自己,是你需要做到的第一步!
2.认定某个观点,就会有无数事情发生来证明观点的正确
朋友或者是情侣之间,可以争吵,可以打闹,但不要轻易去猜疑。因为一旦有了猜疑的念头,你就会发现会有很多事情发生证明你猜疑的正确。比如说他和别人在那里指指点点,还实不实地回头看我一眼,那一定是在说我坏话;他和别的女孩子谈笑风生、眉目传情,是不是移情别恋了?他最近总是鬼鬼祟祟的看手机,还经常悄悄地打电话,估计是外面有了情况;到了后来他的一举一动、一言一词,看上去背后都包含着祸心......事实证明,很多时候都是捕风捉影,但也有时候会在这样的猜疑中,把本来没有的事情变成了现实。
三国演义中有一段曹操间韩遂的故事,可以说是把这个原理发挥的淋漓尽致。曹操先约韩遂上战场,不抄家伙干架却在那里聊了半天无关紧要的事情,就在马超的心里种上了一颗怀疑的种子。到了晚上,曹操又派人呼天喊地的给韩遂送了一封密信,马超闻讯赶来发现信件的紧要之处都被涂改了。事实就在眼前,那还有什么好说的,马超拔剑就砍,把韩遂给赶跑了。其实如果不是事先有了韩遂可能会不忠心的观点,后面的事情静下心来想一下就知道,哪有把秘密谋反搞得这么大张旗鼓,深怕别人不知道似得。
遇到问题不要被猜疑蒙蔽了眼睛,再多思考一下。
3.接受了小请求,就可能更难拒绝大请求
当一个人满足了别人一个很小的要求后,为了避免认知上的不协调,或想给别人留下前后一致的印象,就很有可能去满足别人更大的要求,所谓的得寸进尺,利用的就是这个原理。这就不难理解,为什么你帮过了一次忙得那个人,遇到类似的事情之后,会毫不犹豫的再来找你帮忙;而你却一次比一次更加难以拒绝。
而当你的前后行为不一致了,也会导致不必要的麻烦。你帮了别人100次的忙,第101次没有帮,别人记住的常常是你没有帮助他的第101次,而不是前面的那100次。
多么痛苦的领悟。
不过如果你是哪个请求者,就另当别论了。就如上个世纪的爱情,总是从借书开始的。如果你不知道怎么和心目中的女神或者男神搭讪,那么可以请其帮你一个小小的忙开始,当然这个忙还是要考虑清楚了,应该是对方能够接受的,而不是“帮个忙,做我女朋友吧”之类的那种。就如前面提到的,如果对方一开始就拒绝了你,那么后面拒绝你也是前后一致顺理成章的事情哦。
其实这个招数在商业上广泛被应用,推销商品的人刚开始并不透漏自己的真实意图,而是一直诱导你夸他商品好,到了最后对方说要不你也来一个的时候,你常常就会中招。反正我是经常就因此买了很多东西!
4.付出的越多,过程越艰难,就会越珍惜
曾经有一段时间,单位里发了一些洗刷用品作为员工福利,我便觉得这些东西也没什么好的,于是很多都送人了。其实有的东西并不便宜,比如说80多元钱一块的香皂,两三百元一小瓶的沐浴液,放在平时,我绝对不舍得买这么贵的洗刷用品的。但由于是发的,并不是我自己掏钱买的,所以送人也就送的很大方。生活中我们都会有一种这样的感受,别人白送的东西,甚至不是直接从自己口袋里掏出的钱买的东西,总感觉没有那么珍贵,而自己花了很多钱或者好不容易得到的,会更加珍惜。
越是禁止的,就会越想去做,相信很多有些叛逆性格的孩子都会有过这么一种想法,实际上也是承诺与一致的原理在发挥作用。爱情故事里也是这样,梁山伯与祝英台,罗密欧与朱丽叶,一旦周围的人都开始反对他们的时候,反而增加了两人情感的连接,两人在心理上就更加相互依赖,恋爱关系也因此更加牢固,最后到了生死不渝的境界。其实这也是逆反心理的一种。
就像故事里的备胎,总是忠厚老实,召之即来挥之即去,在女孩心目中的分量就不会很重;而那个光彩四射的男神,却总是冷冰冰的不理不睬。
这也是你的女朋友为什么总是要“考验”你一下,就是为了让你懂得珍惜。
5.仪式感,可以让承诺更靠谱
每年春节放假之后上班的第一天,网上都会报道腾讯公司在其深圳总部派发红包的新闻,等着领马化腾红包的员工队伍简直可以从办公室排到大街上。想来也奇怪,微信红包就是他们家发明的,互联网公司员工的薪资水平那么高也不缺这百儿八十的红包,干嘛费时费力的搞这幺蛾子?
其实这也是一种仪式感,当很多人聚在一起做着同一件事情的时候,就会给其赋予了一种特殊的意义。也许对于这些互联网公司的员工来说,平时难得这么多人聚在一起,通过这种形式也能够提高对团队的认同感。很多大公司都会有自己独特的仪式记忆,并且逐渐形成了其特有的文化,伴随着团队一路前行。大到其实大到整个国家和民族也是如此,每次我听到国歌响起时,一股民族自豪感便会油然而生,正是通过从小到大这种仪式的不断熏陶,才会让我们有如此强烈的感受。
而快节奏的时代下,很多仪式感的内容却被认为是浪费时间。在昏暗的餐厅里来一场浪漫的烛光晚餐,真的就会白在大排档里吃得香么?不一定,只是如果你天天在餐馆吃饭的话,偶尔来上一场类似的有仪式感的宴席,就会为双方增加更多的回忆。
把你的承诺写在纸上,把你的决心打印出来挂在墙上,把你的坚持用手账的形式记录下来,这些或强或弱的仪式感的事情,都会强化你对自己曾有的承诺。
这就是承诺与一致的力量。
我们总是错误的觉得,我们的决定是我们自己的意志做出的选择。实际上心理学的一些研究告诉你,你会怎么想,都在这些规则之中了。《影响力》就是这么一本心理学畅销书,该书中并没有那些高深的理论知识,而是通过一个又一个的案例,总结了6种可以左右别人行为的力量,分别是互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威以及稀缺,这些力量可以在商业、谈判、请求以及处理人际关系等过程中发挥强大的力量。本文试图用自己的语言和示例,对影响力中承诺与一致原理进行解读。