我和我的顾客(101)不招待见的客人(中)

到了楼上房间里面,又是一番折腾。先是敲了敲墙壁,确实是实体墙。然后把被子掀开,使劲压了压床垫。随后又担心热水不好,到卫生间里面,要拿花洒放水。不管我怎么解释,我家热水很好,他就是不信,非要自己放水。要放热水,你洗脸池放水也行啊,可他还非要把花洒拿下来,弄得满卫生间里面全是水。如果他真要不住,这整个房间的卫生,最后我都还得重新打扫。

于是,我脾气又上来了,直接说房间不卖给他了,叫他去别家住。

见我发火,他也不示弱,结结巴巴地朝我怼道,说他看看怎么就不行了?无论是菜场买菜还是商场买东西,都得看看东西的好坏吧?

一句话把我怼的哑口无言。最主要是真要跟他较劲,实在是有些捉急,没准我也要结巴。

我再次压制着自己的不耐烦,毕竟和气生财,既然遇上了,就任由他作去吧。

然后他又试了试空调、吹风机,检查了窗子的锁扣后,有些不情不愿的说就那个房间算了,说他太累了,不想再走了,便将背包放到了房间里,下了楼跟我办手续。

到了吧台,管他要身份证登记的时候,他又提了个新的问题,说是第二天他不知道续不续住,他可不可以在退房以后将行李寄存在我这……。不待他说完,我当即回绝说不行,本来我就不想他住下,我又怎么可能给他这个方便?虽然大部分客人的这个要求我都能够满足,但对他就是不行,目的只有一个,就是想让他知难而退,住到别处去。

于是,他又开始各种保证、承诺,并时不时加入几句对我的责问。对此,我丝毫不为所动,只叫他寄存到隔壁超市家去,超市家是可以寄存的。我恨不得他马上就从我眼前消失才好。可他说他第二天晚上可能还要住,他只是不确定而已。所以他没必要花寄存的那个冤枉钱。

彼时,又有楼上客人说房间WIFI连接不上。而我实在懒得听他罗嗦,就说叫他赶快做决定,等我去帮客人把WIFI连接好以后,他再给我答复。可当我上楼去给客人连接WIFI的时候,他也在我后面跟着上了楼,而且还想跟着进那个客人的房间。当我发现之后,赶快把他挡在了门外。

刚把那个客人的WIFI连接好,楼下又有人在喊老板要住宿,赶紧下楼。

一看是头天晚上才住过的一个熟客,打了声招呼,那个客人就拿出手机付了钱,又自己扫脸登了记,给他开了房卡,整个过程一气呵成,不到一分钟。再对比前面那个客人,足足半个小时下去了,都还没有搞定。

真的是没有对比就没有伤害。

(待续)

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