问题描述
自从我前几天手贱把我mac的系统升级到12之后。我的Wacom数位板插上之后,不仅没响应,连灯都不亮了。
电脑型号: MAC m1 芯片
数位板型号:472
我网上找了很多可能出现的问题:
- 数据线有问题
- Mac 电脑的拓展坞出现问题
- Wacom驱动没有更新/安全与隐私那部分没有配置好
这些问题分别对应着不同的解决办法:
数据线和拓展坞问题
为了排除数据线和拓展坞的问题,我分别在别的Windows系统的电脑上试过了,都是好的。无障碍连接。
Wacom驱动出问题
我尝试下载了最新版支持os12的驱动,并且装好后,在安全与隐私
-->隐私
--辅助功能,输入监听, 完全磁盘访问权限
中都把我能搜到的wacom程序加进去了。 但是并没有用。
我后来打电话问了wacom售后客服。他建议我把驱动先卸载掉,再尝试usb连接wacom 数位板,依旧灯不亮。他说:
- 如果驱动有问题,那么不可能连数位板的灯都不亮。
- 数位板连接别的Windows电脑都是好的,因为数位板本身没问题
最终判定根本原因的Mac os 系统从11升级到12之后,协议方面出现问题,导致数位板无响应。
解决办法
最终的解决办法是打电话给苹果客服,在客服的帮助下,花了大半天时间把系统降级回os11.
降级之后,一插上数位板,灯亮了,连驱动都不用装,就能正常使用。
这次我学到一点是,有数位板的同学前往不要随意升级系统!