价值主张

学习分享:什么是价值主张呢?

你可以理解成用户买你的理由。比如,你是开饭店的,从用户的角度来看,他为什么不去隔壁那家,要选择你,你能为他提供什么价值。你出餐的速度更快,饭菜更香,还是服务态度更好。

所以价值主张,不是卖点,而是买点,是用户选择你的理由。

比如,京东的价值主张是多快好省,拼多多的价值主张是便宜等等。

比如,火锅店有很多,海底捞却被大家熟知,因为它能提供个性化的服务。

但是,价值主张,只能学习,不能被复制。

比如,海底捞服务好这个价值主张,已经深入人心了。如果你开了一家火锅店,也想打服务好这个点,就很难了。

这意味着你要开一家服务更好的火锅店,坚持更长时间,影响更多人,才有可能影响用户心智,这期间你可能会产生更多替换成本。

怎么办?

找到更适合你自己的价值主张。

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