2020-01-11给航航的第三封信

向做事认真精确的人学习,不做“差不多先生”


      你听过“差不多先生”吗?爸爸这两天来深圳出差,深刻体会到深圳认真精确的精神,反省了爸爸自己身上的“差不多先生”的一面。你相信吗?短短两天,爸爸就做了两次“差不多先生”,一件是这次出行差旅上的,因“差不多”的想法作祟导致误机;一件是这次工作复盘会议,与深圳认真精确的同事相比,爸爸还有很大不足,需要改进学习。

      先说这次错过飞机的事吧。今天早上6点半,我在酒店预约的morning call 准时叫醒我,起床洗漱完毕,7点到一楼办理退房手续。本想享用酒店自助早餐,酒店早餐是7点半开门,不想等了。打车直奔深圳宝安机场。

      到机场后,我在自助柜台机上办理值机,安检进到候机厅。从手机上看看机票信息,胖胖发来的机票信息“01-11  09:50(深圳)宝安国际机场T3飞- 13:10(北京)北京首都国际机场T3 深圳航空 ZH9103”。爸爸瞄了一眼“09:50”,“嗯,还有时间,现在才看到8点,还有将近两个小时呢”,“反正已经安检完毕,可以放心了,还有广播呢”。这样想着的我,找到候机厅里一家麦当劳,慢悠悠点餐,找了靠窗的位置坐下来,享用“麦吉蛋套餐”,啃一口汉堡里夹着看起来亮黄鲜嫩的煎蛋,小啜一口热气腾腾的甜美豆浆,佐以烤的油汪汪的德国香肠下肚,不一会儿,风卷残云般吃完早餐。打开电脑,收发邮件,写回复邮件。

    看时间到了8点50,心想还有一小时,不着急。还可以给你和妈妈买点书和小礼品,给北京同事捎带点深圳特色点心。溜达着来到旁边的“中信书店”,左挑右选,选中《一定要告诉儿子的那些事》,《人类未来》两本书,买了深圳特色味道的点心,给你们和同事各有一些。再看时间到了9点50,要赶紧去登机了。一溜小跑,跑到40A登机口,看到空空如也的登机口,我的心里一沉,知道我可能误机了。赶紧抓住附近一位工作人员问,工作人员告诉爸爸,我的那一班飞机✈️正在跑道滑行起飞,我错过登机时间了。9点50是起飞时间,登机时间是9点10分。我转头在机场大落地窗前眼睁睁看着我的那班飞机在机场跑道滑行,加速,腾空而起,离我远去。我想到我原本应该坐在这架飞机里,还可以赶回去吃午饭。我懊悔的肠子都青了。怎么把起飞时间看成登机时间了呢?我可是身经百战,常年飞的“空中飞人”啊。

  没有办法,爸爸赶紧拉着行李,折头飞奔,出安检口,回到值机打听候补改签处,机场工作人员答复说,有两种办法,一是赶时间确保可飞的话,要改签,需在另外一个遥远的柜台补缴1500元钱改签12点半的航班;二是因机票是六折购买的,还可以免费候补一次,但不保证一定有票,需要等到11点40才能确定我是否可以候补12点那班航班。爸爸权衡利弊,选择了等待免费候补,现在爸爸就在等待候补机票,还不知道能不能等上。如没有候补机票,那我还是需要付费改签,甚至买不到今天机票,又要耽误一天。我心里更加懊悔了。开始痛恨起自己这种马大哈“差不多先生”的坏习惯,暗暗发誓,一定要改变这种模模糊糊差不多的习惯,养成如机场“清单革命”一书里提到的飞机机组流程认真,精确的好习惯。

  第二件“差不多先生”事情是爸爸本次来深圳开2019复盘总结及2020工作计划会议。会议上看到爸爸的深圳同事们认真,时间精确,分工明确,指示清晰。相比之下,爸爸在北京给我的下属安排工作,常用“差不多”“最近”,“这两天”,“反馈意见”等含糊不精确的用词,导致同事们工作效率和士气低,甚至有重复劳动。深圳人的认真精确的职业精神给我上了很好的一课,这一课,比上培训班商学院,比看几本管理说都要强。以前,爸爸总觉得,很多事情都会了,都懂了,但真正深入实际去做,还是发现从文字和口头去学习的道理和技能,不一定是属于自己的,只有去实际实践去做下来,解决了问题,达成了目标,即使中间不断失败,也比只在脑子里想和看要有用。

    “差不多先生”的故事是胡适先生写的短篇讽刺小说,胡适先生对部分中国人含混模糊,对任何事都差不多就行,不求甚解的性格,哀其不幸怒其不争,认为我们要养成认真,精确,准备的好习惯,如果什么事情都是差不多,那就很难深入到事情的内部,了解其背后和内部运行的规则。这一点要学习西方科学认真,体系和精确的精神。这篇小说我小时候就看过,那时候并不明白作者为何写这个小说,还嘲笑质疑过,怎么会有这样马大哈的先生。没有想到,生活中,工作上,爸爸也犯了这个毛病。看来,自己以为自己知道的东西,不一定能在实际工作生活学习中真正用起来。所谓“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,古人之言,诚不欺我,说的很有道理。

2020.01.11

爸爸  深圳

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