黑暗是生命和文明之母,我试着用知乎这个产品来试着解释一下这个需求。
首先,生理需求。那个生理需求如果都没有满足的人,应该没有空来玩知乎吧,知乎不能满足这个需求.所以也就是说,知乎一开始的定位,就不是所有人都可以玩的网站,也就是说,知乎无形之中做了一个赛选,而恰恰是这个赛选,才可以满足接下来满足别的需求的可能。因为对于基本生理需求都还没有满足的人来说,他们的判断力,受教育的程度以及思维,或许都是无理智的,会很容易陷入集体无意识的漩涡。所以如果想满足接下来的几个阶段,首先互联网产品要对于市场或者目标人群进行划分。
第二,安全需求。知乎可以提供很高的安全感。首先,知乎是不以社交为目的的网站。所以用户关注了谁,谁关注了用户,并不会在用户的主页显示。而用户的回答,用户对于答案的评论,都可以匿名。而用户的资料,也可以不用填写的很仔细很具体。也就是说最大程度的保障了用户的隐私的安全。在这种情况下,用户可以随性所欲的评论,回答问题,不用担心会遭来什么麻烦。而对于你不熟悉的陌生人来说,可以从看那个人的答案去了解这个人。因为一般来说,无论是微信摇一摇,还是别的和陌生人聊天的软件,有一个很大的问题就是对于陌生人的不信任感。你不知道对方填写的东西,说的话是不是真的,并且无从判断。而知乎不一样,你可以从他回答的问题,他关注的领域,迅速了解这个人是什么样的人,兴趣是什么,什么职业。就像我一个朋友说的,不会有生活中骗钱什么的人在知乎的,他们要在知乎,早被聪明人骂成傻逼了。所以知乎满足了人们安全感的需求,特别是对于陌生人。而知乎因为群体素质高,所以所赞的答案也有很高的可参考性,可以运用到现实中。人们渐渐对知乎信任,这种信任也是一种安全感。
第三,社交的需求。这就是刚刚所说的对于安全感的重要了,因为当你的安全感满足的时候,你自然愿意与陌生人多接触,聊聊天,特别是看到共同回答的答案,或者你佩服的答案的人,等等,都会让这种社交更加的欣喜。并且找到志同道合的朋友的概率也大大提高。你的答案不只是你的名片,也是你通向另一个灵魂的敲门石。我知道知乎上很多大牛,都已经建了群,很多大牛,也会在自己的答案里面推荐好朋友。这样是知识借助知乎的平台,把人们连接起来。满足了社交的需求。
第四,尊重需求。这个不用说啦,看着自己的答案被点赞,就开心啊,点赞的越多就越开心啊越爽啊,求教的人越多就越high啊,这也是很多大牛很多长答案的动力吧。
第五,自我实现。这个也不用多叙述了吧,随着点赞次数越来越多,变成了知乎大牛,各种工作机会,商业机会,赚钱机会涌来。虽然知乎不会让你成功,达到事业顶峰赢取白富美什么的,但是他可以间接让你成功的更快,这样应该也是越牛越聪明的人越爱玩知乎的道理,因为这里隐藏着太多的机会,帮助他们自我实现。
所以由此可见,一个产品要满足需求,一定要是持续性的能满足受众的内心最根本的需求,而不能仅仅是满足一些表面的需求或者是一个方面的需求,产品要层层递进,才能建立效应诱导消费者消费。如果仅仅是满足了安全感,或者只是生理需求,就很容易被想继而满足更高层次需求的客户所抛弃。产品生命周期就会很短暂。
马斯洛需求层次理论放在互联网产品中的分析
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