R（阅读原文片段）帮助孩子面对他们的感受
如果有人能真正愿意倾听，认同我内心的伤痛，给我机会让我多说说我的困扰，我会感觉没那么郁闷和困惑，也更能处理好自己的情绪和面临的问题。
这个过程对我们的孩子也同样适用。如果我们也能倾听孩子，与他产生共情，那么也能有助于孩子自己解决问题。但是，我们不是天生就会说产生共情的语言的，因为它不属于我们“母语”的一部分。我们大部分人在自己的成长过程中，都有感受被否定的经历。为了能流利地说出这种接纳他人的“新语言”，我们需要不断地学习和操练。下面几种方法可以帮助孩子面对他们的感受。
1.全神贯注地倾听。
2.用“哦……”“嗯……”“这样啊……”来回应他们的感受。
3.说出他们的感受。
4.用幻想的方式实现他们的愿望。
——《如何说，孩子才会听；怎么听，孩子才会说》P10-P11
I（用自己的语言重述知识）
做了父母的朋友，应该都会有过这样的经历：当我们的孩子跟我们提一件事的时候，我们总会直接跳过他的感受，脱口而出我们对这件事的判断和意见，但是这样往往会使孩子怀疑自己的感受，逃避问题，不利于问题的解决。本片段则给我们提供了一些方法，让我们可以帮助孩子面对他们的感受，使他们可以很好地化解自己遇到的问题。
第一步，我们要全神贯注地听孩子说他的经历。
第二步，我们要给予孩子积极地回应，表示我们听明白了他的话。
第三步，清晰简单地总结孩子对这个经历的感受，表示你理解了她的感受。注意，是孩子的感受，而不是我们自己的感受。
第四步，如果这个事情是我们可以接受的，不妨给孩子一个希望，用幻想的方式帮助他实现愿望；如果这个事情是我们不能接受的，我们则要首先对他的感受予以理解，然后坚决地表示这个行为不能有，然后告诉他不能这样做的理由。
A1（描述自己的相关经验）
上个星期天，我带女儿去少年宫上课，走在教室门口的时候，她突然开始哭着说“妈妈，我累，我不想去上课了。”当时，我直接就炸了，特别严厉地对她说“这样不行，你不能偷懒，课必须去上。”然后我女儿就不再跟我讲话，满眼含着泪水，很不情愿地进了教室。
后来，我反思自己的行为，真的很不对。她只有三岁十个月，在很多时候，她都可以很好地理解父母为她做的事情。那天她也许真的累了，她想要的可能只是妈妈可以理解她的感受，即使只是一个拥抱。而我并没有认真地听孩子的话，给孩子积极的回应，也没有体会她的感受，直接认定她是偷懒不想上课。
A2（以后我怎样应用）
下一次，当女儿表达她的感受时，我会采取片段中的方法来解决。比如，她因为自己的花谢了哭的时候，我会这样做：
1.认真地聆听女儿讲她哭的原因。
2.给她积极地回应，对她说：哦，原来是这样啊。
3.总结她的感受，对她说：我知道你很喜欢这朵花，她凋谢了，你觉得她离开你了，你很难过。
4.给她希望，对她说：其实，宝贝儿，你知道吗，这朵花虽然在形式上谢了，但是她并没有真的离去，我们只要带着她回过她的同伴身边，她的灵魂就会跟她的同伴在一起，她们就会成为一体，她的生命就可以延续。然后，你想她的时候，就可以到公园里来看她。
