我曾经非常羡慕在公众场合能够与人自如交流的人，因为自己是个性格内向害羞的人，所以觉得轻易就能与人熟识、进而发展成为朋友、建立不错的人际关系是一种特别厉害的能力。
在我读大学的时候，曾经刻意地训练自己对陌生人微笑，跟自己不太熟悉的同学打招呼，帮助班长完成一些通知、收发这类简单的任务，慢慢地就跟班里同学熟悉起来，而且发展了几个不是同宿舍的好朋友。
上班以后，由于从事的是与人交往为主要内容的职业，所以逐渐从“脸盲症”深度患者成长为扫一眼陌生人的面容、大概就知道他是什么性格，这对我来说可谓是跨越式发展。
对于克服害羞、在陌生的场合当中怯场，我有一点点小经验。第一次负责解说工作的时候，我内心当中无比忐忑，从一开始说话时声音微微颤抖到最后即兴结尾赢得大家的掌声，回忆起来有几个技巧。
首先是对需要解说的内容进行了深度分析和收集资料，然后撰写解说词并且反复修改，最后将解说词熟记于心。
解说开始的时候心中非常紧张，此时保持微笑可以作为最好的掩饰，然后试着控制自己颤抖的音调，当自己解说的思路越来越清晰的时候，语句表达也就会越来越熟练。
观众的回应是对你解说的最大支持，不要害怕与他们眼神交流，特别是收到对方点头、微笑的回应时，会让你受到莫大的鼓励。
当解说结束的时候，可以根据当时的环境和话题，即兴来一个结尾，既能拉近彼此的距离，也能给对方留下深刻的印象。
有些人是对陌生人感觉到排斥，有些人是对环境感觉到不安，有些人就是不想表达，总之让人害羞胆怯的原因不同，但是解决方法是类似的。
总之，最佳的解决方法就是多多练习。套用《冈仁波齐》中一句话：人生没有白走的路，每一步都算数。
