05 喜好 | 友好的窃贼
“让人顺从者”对朋友间喜好纽带的普遍利用,说明了喜好原理在促人答应请求时的力量是多么强大。他们采用一条相当直接的顺从策略来利用喜好纽带:先令我们喜欢他们。
我喜欢你的理由:1.外表魅力。人们普遍承认长得好看的人在社会交往中占有优势。这种反应就属于社会学家口中的“光环效应”,指的是一个人的某个正面特征就能主导其他人看待此人的眼光。2.相似性。我们喜欢与自己相似的人,不管相似之处是观点、个性、背景还是生活方式上,甚至只是穿着相似,我们总有这样的倾向。3.恭维。利用“喜欢我们”这一微不足道的信息,人们就能有效地诱使我们还以好感、答应请求。恭维我们、亲近我们,其实是有求于我们。人性中的一个重要事实是,我们特别喜欢别人的恭维奉承。4.接触与合作。大多数时候,我们都喜欢自己熟悉的东西,因此熟悉会影响人的喜好,并对我们的各类决定发挥了一定的作用。建立合作,等大家通过共同地努力成功完成目标之后,任何一个人就很难再以敌意对待这些曾跟自己一同战斗过的队友了。
需要注意的是,虽然接触带来的熟悉往往能导致更大的好感,但接触本身蕴含了让人反感的体验,就会适得其反。有证据表明,以团队为导向的学习能缓解这种敌对状态。......合作对喜好过程有着强大的影响力。
糟糕的消息会让报信人染上不详。人总是自然而然地讨厌带来坏消息的人,哪怕报信人跟坏消息一点关系也没有。光是两者之间存在联系,就足以引发我们的厌恶了。
由于关联关系的效果如此之好,有如此神不是鬼不觉,制造商们总是急于把自己的产品跟当前的文化热潮联系起来。把产品跟名人联系在一起,是广告商利用关联原理赚钱的另一种方法。人们深明关联原理的奥妙,并努力把自己跟积极的事情联系起来,跟消极的事情保持距离——哪怕他们并非事情的起因。根据关联原理,倘若我们能用一些哪怕是非常表面的方式(比如我们的居住地)让自己跟成功联系起来,我们的公众形象也会显得光辉起来。人们会公开吹嘘与其他成功者的关系,沾染反射而来的荣誉光彩,同样,人们也会避免跟失败者搭上关系,免得早了霉运。我们展示积极的联系,隐藏消极的联系,努力让旁观者觉得我们更高大,更值得喜欢。
体育运动和粉丝之间的关系式非常个人化的。为什么体育运动如此狂热?因为人们想要证明自己比另一个人人更优秀,他支持的一方就代表了他,它赢了,他就赢了。我们观看比赛,并不是为了它固有的表现形式或艺术意义,我们是把自己投入了进去。
如何避免:把注意力放在效果而非成因上,我们就用不着去辨别、转移针对好感的多种心理影响了。