在项目中做过范围管理的都应该清楚,“收集需求”这个过程,这个过程的输出是“需求”。“需求”在PMBOK第五版中P113中定义如下:需求是指根据特定协议或其他强制性规范,项目 必须满足的条件或能力,或者产品、服务或成果必须具备的条件或能力。可以看出,需求有两个维度的表示一个是项目必须满足的条件或能力即项目的需求,第二个维度是产品、成果或服务(可交付成果dilivery)必须具备的条件或能力即可交付物的需求。两个需求分别表示的重点是****的条件或能力,“*****”这个我认为是需求的前提,条件或能力是结果,只有把“******”这个搞清楚,才能知道结果是什么?想要的条件或能力是什么?这也是和最终的范围管理的WBS有很重要的关联。有的时候我们会说需求表示的whta to do,转化中文就是做什么事?做什么事的“事”就是what,但是“what事”具体表示什么呢?就是上面说的“****”的条件或能力。上面说的好像有点绕,但是仔细想想就是想要交付的项目、产品、服务或成果先整理出来,然后再把这些东西的条件和能力整理出来形成最终的需求文档就是收集需求的输出。
这样才是最终的需求表达,拿一个汽车简单实例做例子,希望大家能看明白。这也是后续做范围WBS的基础,将dilivery进一步分解成工作包package。如果没有需求的****将很难进一步的拆分可交付物。