正想着呢，小女孩回来了。她站在
门口对张小军说:“先生，你这个新
换的电池要180块钱，可以吗？要
是可以，我就给你换。”张小军说:
“可以可以，我现在正急着用手
机，没有电池咋行呢？”她走回柜
台后面，背着对着柜台，面对着工
作台，开始拆卸手机的后盖和边
框，然后把那个旧电池拆下来，她
把新拿来的电池外包装拆掉，再把
新电池熟练地嵌进手机里面。这些
都在张小军看着完成的。没有几分
钟，她就把手机后盖封装好螺丝都
上好了，然后抽出一根充电线来，
说:“我给你充一下电，看能不能充
进去电，要是能够正常充电就是好
了。”，过了几十秒。她就拿起手
机看了看，说:“哦，可以了，我充
上电了，是正常的。”张小军是伸
长脖子在半信半疑地看那个手机屏
幕。她就拿给他看，确实已经充
电，手机屏幕显示正在快充，是绿
颜色的，电池半截子是53％“哎，
新电池为啥才50％左右？”张小军
疑惑地问。她说，当然了，新电池
不可能一上来就是满满的，而且新
电池放的时间稍微长一点，它自己
也会少一点电，没关系，只要低于
百分之三十，你就要及时充电了，
也不一定每天每次都把电充满满
的，百分之八九十就可以。”小女
孩说。
“哦，原来你这么专业啊，你贵
姓？”张小军说出了自己最想问的
问题。她说“我姓王，叫王娟你就
叫我小王就可以了。”张小军笑着
说:“我姓张，叫张小军，后面如果
有什么问题，我还会回来找你
的。”“没问题，我们三个月包
换，一年质保的。”王娟答应着。
“那我加你微信，有什么事好及时
联系。”张小军说。
“可以可以。我们为客户服务是长
久的，不会不管的，售后服务是留
住客人的关键。”王娟笑着边说边
调出二维码让张小军扫码加了微
信。
张小军满意地告别王娟走出店
来，谁知道还没到天黑就又出了问
题。（4）
