培训即将开始，提前半小时来到教室，连接自己带的迷你电脑里，糟糕，电脑坏掉了，死活开不了机。
还好带了一个备用的U盘里有课件，组织方这边快速准备了一台电脑，U盘插进电脑里，完蛋了，U盘里空空如也。
怎么办？赶紧找技术部求助，看能否恢复电脑或U盘里的内容，结果还是搞不定。
无奈之下，紧急找同事支援，传课件给到这边的组织方，课件太大了，等待压缩传送的过程，开课时间已经到了，怎么办？
各位朋友，这里面一共遇到了几种考验？
1、硬件突发危机：主电脑报废+备用U盘全空，物料双重失效。课件内容是不是印在脑子里？
2、时间已经压缩：开场时间延后了，原有的课程内容是否需要压缩？
3、心态崩盘风险：越急越乱，容易慌到讲不出来。学员心理是有变化的，常规开场白不合适，突发情况能否合理衔接？
以上这些情况是我某一次培训遇到的真实情况，电脑崩、U盘空、课件没、时间紧、人已到，这一场培训就是地狱开局，急得我冷汗直流。第一次碰到这种情况，想尝试在没有任何材料的情况下直接开讲，大致可以但又没十足的把握。
当时是不藏、不拖沓解释，主动坦白电脑出现问题，课件正在传输。然后正常开课，抛出一个和主题相关的小问题，与大家互动，把大家的注意力拉回到课堂上，再结合大家的回答分享团队中同类型案例。破冰稳住全场，等待接收课件，后续开课如常。
后续为了避免以上情况带来授课风险，我会提前做以下动作来应对：
1、硬件突发危机预防：电脑 + U盘 + 邮箱/网盘 = 三道防线。
2、时间恐会压缩预防：保留必须讲的核心知识点、工具方法、学员痛点解决策略，可视情况删减多余的互动或复杂的案例，减少互动时长，比如原计划找三个人互动发言改为两个人互动发言。
3、心态崩盘风险预防：心中有框架，上台才不慌。做到内容脱稿，心中有结构、有重点、有时间轴，提前充分准备做到这些，这就是专业底气。
真正的专业，不是不出意外，而是意外来临时，依然能稳住全场、掌控节奏、顺利交付。
