简介##
Competency Interview是各类面试流程里的常设环节，出现频率极高。本篇主要介绍
- 特点
- 应对框架
- 准备方法
Competency Interview##
Competency Interview，又作Competency-based Interview, situational Interview 或 behavioural Interview，这类面试常常是为了衡量面试者的某些关键软实力（如团队合作、领导力等）是否与公司相匹配，尤其是针对缺乏实践经验毕业生。比如
- Tell me about an time when you have…managed change
- Describe an example of….effective communication
这类面试和普通面试最大的区别在于：
- 不考察专业技能
- 需要结合例子/情景进行回答
简单说，这类面试考核的是面试者的<strong>工作风格</strong>。
常见考察点##
关于competency，公司之间关注点不同，但大体上来说，有些competency在许多公司中都会被考察，因此可以提前准备。
- Teamwork
- Responsibility
- Commitment to career
- Commercial awareness
- Career motivation
- Decision making
- Communication
- Leadership
- Trustworthiness & Ethics
- Results orientation
- Problem Solving
- Organisation
答题框架##
这类问题的答案常常是1-2分钟之间的事例描述，如果没有良好的组织，很容易产生逻辑混乱。应对框架就是教你如何去组织你的答案，让你能把相同的案例讲得更有条理。
一个常见的应对框架是STAR，四个字母分别代表<strong>S</strong>ituation, <strong>T</strong>ask, <strong>A</strong>ctions 和 <strong>R</strong>esults
回答问题时，按照这样的逻辑进行思考
- 事例发生的背景（Situation）
- 面临的任务（Task）
- 采取的行动（Action）
- 取得的结果（Results）
四个要点，每个点尽量在2-3句话之内交代清楚，这样既保持简短也不会遗漏信息。
一般当你讲完以上四点之后，面试官很可能会对事例进行追问。追问的方向一般是两个点
- 对整个过程的评价 （Evaluation）
- 还可以怎么改进 （Improvment）
这两点属于追加的考核点，如果能够答好，会有加分，如果有时间尽量与事例一起准备。
准备##
在同一个公司的面试流程中，competency interview一般只有一轮，1小时左右，扛住这1小时就是我们准备的目标。
第一步：简历######
简历上罗列了几乎所有主要信息，应该是回答事例的主要来源。将简历上的经历从头到尾过一遍，将经历与competency一一对应，并按照STAR方法扩展/精简成一个可以讲述的故事。
比如，简历上有项目经历，那么大致可以对应到Teamwork，Communication，Problem Solving等一些competency。结合项目的具体情况，按照STAR一条条总结，总结的时候务必精确、详实，少用描述/概括类的词句。
一轮下来，至少应该有4-5个可用的事例。
第二步：经历######
许多面试者在过完简历后，手上的事例仍然不够丰富，这时从自己过往经历里挖掘是个不错的方法。
大多数简历上列出的无非是教育、工作、项目等，话题范围相对比较局限；其实完全可以扩展到多维的层面，比如兴趣爱好、旅游经历等等。
比如，在学校打篮球就可以很好地与Teamwork、Leadership之类的Competency对应；独自一人去西藏旅行是很好体现Organisation，Problem Solving等。准备得当可以给面试官耳目一新的感觉。
这样，又可以拿到4-5个事例。
第三步：感悟######
有许多事，事情本身并没有太大的挑战，但是对你来说需要很强的心理建设。
比如，好朋友找你借作业抄，你不能借但又不想伤对方感情，这种情况你是怎么的，有什么感悟等，可以很好地对应Trustworthiness & Ethics。
这些心理上的感悟和转变也是很好的事例选择。
总结######
事例的准备并没有固定的方法，以上只是一些可以挖掘的方向，面试前花点事假，找出能够应付competency interview的事例并不难。
另外请注意事例的领域分布，尽量在不同的领域（学习、工作、生活、娱乐等）都要有。
